Guide for Updating the Quality Management System according to ISO 9001: 2015

Authors

  • Jhonny Olivar Universidad Simón Bolívar Sede del Litoral
  • Silverio Navarro Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Instituto Pedagógico de Caracas. Venezuela

DOI:

https://doi.org/10.56219/rgp.vi36.571

Keywords:

ISO 9001: 2015, Annex SL, Transition, Adjustment

Abstract

SO 9001 is the most well-known quality management system standard and SGC certification in the world, which is why this article will study the updating of knowledge on the Quality Assurance of Goods and Services through the new ISO 9001: 2015 Standard ". For this purpose, the following specific objectives were outlined, such as: 1) Present the historical evolution of ISO 9001 of the SGC. 2) Analyze the Annex SL of the new version of the SGC ISO 9001: 2015. 3) Describe the changes of the transition to the ISO 9001: 2015 version. 4) List the transition steps from ISO 9001: 2008 to ISO 9001: 2015. 5) Explain the scope of adaptation of the new ISO 9001: 2015. The design applied to this study was Documentary achieved by exhaustive and systematic investigation of documents related to the topic of exploratory level, the fundamental idea is the update of knowledge about the ISO Standard, in this way to generate added value to the good or service, to the organization, through the continuous improvement of quality.

Author Biographies

Jhonny Olivar, Universidad Simón Bolívar Sede del Litoral

Profesor Agregado del Departamento de Formación General y Ciencias Básicas Universidad Simón Bolívar Sede del Litoral. Profesor Agregado CUFM. Master en Sistemas de la Calidad (UCAB).Lic. en Ciencias Estadísticas (UCV). Lic. en Educación Física y Matemáticas (UCAB). TSU en Electrónica (LIKI, Saint Petersburg. Rusia). Asesor/Instructor de Control de Calidad de Procesos, Gerencia y Herramientas de la Calidad, FUNINDES, FONDONORMA, Vsoft Learning, MOVISTAR. Ron Sta. Teresa. Tutor de Tesis para Pre y Post Grados. Experto en: Six Sigma y Lean Manufacturing, Diseño, Aplicación y Análisis de Instrumentos de Recolección de Datos. Artículos Latindex, Conhisremi sobre: Estándares de Calidad en Educación, Gerencia de la Calidad, Indicadores Estadísticos de Control de Gestión, Gestión de Riesgos ISO 31000, ISO 14001, ISO 26000, ISO 45000. Auditor certificado ERCA (European Registered Certificated Auditors) de ISO 9001:2015.

Silverio Navarro, Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Instituto Pedagógico de Caracas. Venezuela

Profesor Instructor del Departamento de Pedagogía Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Instituto Pedagógico de Caracas. Especialista en Planificación y Evaluación (USM).  Profesor de Francés y Castellano (UPEL).  Chef del Centro de Capacitación Profesional de Alta Cocina. Locutor Certificado N° 17488 MTC. Profesor de Sociología de la Educación. Narrador, Comentarista y Productor de transmisiones de eventos deportivos para: Radio Tiempo, Sensación, Radio Uno, RQ 910. Experto, Asesor e Instructor de Herramientas de Productividad, Liderazgo Gerencial, Organización para el Cambio Gerencial, Inteligencia Emocional

References

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Published

2017-12-01

How to Cite

Olivar, J. ., & Navarro, S. . (2017). Guide for Updating the Quality Management System according to ISO 9001: 2015. GACETA DE PEDAGOGÍA, (36), 161–179. https://doi.org/10.56219/rgp.vi36.571

Issue

Section

General Articles