RELACIONES INTERPERSONALES ARMÓNICAS EN EDUCACIÓN: UN ELEMENTO CLAVE PARA LA CONVIVENCIA ORGANIZACIONAL Y EL ÉXITO DE LA GESTIÓN EDUCATIVA
Palabras clave:
Relaciones interpersonales armónicas, Educación, Convivencia Organizacional, Gestión EducativaResumen
La calidad del servicio educativo busca entre otras cosas: mejorar las relaciones y procesos comunicativos establecidos entre los miembros de su conjunto organizacional, a fin de fortalecer las relaciones interpersonales existentes y lograr con ello afianzar lazos sociales basados en el respeto, confianza, solidaridad, amistad, cooperación; elementos éstos clave para influir en el comportamiento de todos los integrantes de estas casas de estudio. Conforme a esto, se establece como objetivo del presente artículo: analizar la importancia que tienen las relaciones interpersonales armónicas en educación: un elemento clave para la convivencia organizacional y el éxito de la gestión educativa. Por todo esto, es menester que las organizaciones adopten cambios progresivos encargados de fomentar y cultivar un ambiente armónico, el cual logre viabilizar las actividades que se realizan, a través de la integración como un proceso dinámico que incluye la participación de todos sus miembros. Integración ésta que exige comprender e involucrarse entre los miembros de cada institución, a fin de que los mismos logren implementar procesos de mediación y comunicación efectivos, concebidos como una estrategia organizacional que incluye áreas de comunicación, negociación, solución de conflictos, gestión del desempeño, toma de decisiones, planeación estratégica, desarrollo profesional, trabajo en equipo, manejo del cambio y control del estrés. Sus hallazgos refieren que toda institución donde reine la empatía y la colaboración no sólo garantiza el cumplimiento de los objetivos institucionales, sino que fomenta un espíritu de trabajo compartido, con el que se logra reconocer y potenciar el talento colectivo en un ambiente que propicie la comunicación abierta, estableciéndose así, un legado educativo de bienestar y excelencia para toda la comunidad educativa en pleno.
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