Quintero, Y., y S. Castro. «Competencias Laborales En Supervisores Del Centro De Contacto De La Empresa PRC 333.CA». REVISTA DE INVESTIGACIÓN, vol. 45, n.º 102, enero de 2021, pp. 200-21, https://mail.revistas.upel.edu.ve/index.php/revinvest/article/view/1751.