QUINTERO, Y.; CASTRO, S. Competencias laborales en supervisores del Centro de Contacto de la empresa PRC 333.CA . REVISTA DE INVESTIGACIÓN, [S. l.], v. 45, n. 102, p. 200–221, 2021. Disponível em: https://mail.revistas.upel.edu.ve/index.php/revinvest/article/view/1751. Acesso em: 8 nov. 2024.