LÓPEZ-IBAÑEZ, S. S. .; HAUMÁN-NÚÑEZ, J. GESTIÓN DE CALIDAD Y SATISFACCIÓN DE NECESIDADES EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL “MICAELA BASTIDAS”. INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO, [S. l.], v. 33, n. 2, p. 193–208, 2018. DOI: 10.56219/investigacinypostgrado.v33i2.2822. Disponível em: https://mail.revistas.upel.edu.ve/index.php/investigacionypostgrado/article/view/2822. Acesso em: 31 ago. 2026.