López-Ibañez, S. S. ., & Haumán-Núñez, J. (2018). GESTIÓN DE CALIDAD Y SATISFACCIÓN DE NECESIDADES EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL “MICAELA BASTIDAS”. INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO, 33(2), 193–208. https://doi.org/10.56219/investigacinypostgrado.v33i2.2822