Bocangel-Weydert, G.A. y Bocangel-Marín, G.A. 2018. UN SISTEMA DE BENCHMARKING DE EFICACIA EDUCATIVA EN LA GESTIÓN DE PROCESOS UNIVERSITARIOS . INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO. 33, 2 (oct. 2018), 167–177. DOI:https://doi.org/10.56219/investigacinypostgrado.v33i2.2818.