Espacio virtual: estrategia pedagógica para el apoyo en el Ana
Victoria Galvis Pineda
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REVISTA GACETA DE PEDAGOGÍA – Nº53 2026
Espacio virtual: estrategia pedagógica para el apoyo en el
aprendizaje de estudiantes en vulnerabilidad
Virtual space: educational strategy to support the learning of
students in lower sectors
Espaço virtual: estratégia educacional de apoio à aprendizagem
de alunos de setores baixos
Espace virtuel: stratégie pédagogique pour soutenir l'apprentissage
des élèves des secteurs inférieurs
Ana Victoria Galvis Pineda
anavictoriagalvisupel@gmail.com
ORCID 0009-0006-8212-3232
Colegio Avelina Moreno, Socorro- Santander, Colombia
RESUMEN
Las tecnologías han influido en la sociedad actual, lo cual lleva a que sea de vital
importancia introducirlas en el proceso educativo sin alterar la esencia social y
humana. El objetivo principal de este estudio fue usar un espacio virtual como
estrategia para apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje en estudiantes de 12
a 16 años. Se contó con 200 participantes como informantes claves. Para cumplir
con el objetivo se usaron guías didácticas que aportaban en el uso de herramientas
TIC, permitiendo navegar en torno a los problemas planteados tales como la
ansiedad, el miedo a enfrentar situaciones y el uso adecuado de estas herramientas
tecnológicas. Como resultado arroja la importancia de fortalecer el componente
afectivo en la convivencia y cualificar las capacidades resilientes del estudiante,
adicional, brinda la posibilidad al colectivo docente, de tomarla como estrategia para
un aprendizaje práctico, real y creativo; vinculado a los adelantos tecnológicos y
comunicativos permitiendo un desarrollo integral y llevándolo a la superación
personal y social dentro del entorno.
Palabras clave: TIC, Espacios virtuales, Resiliencia y Responsabilidad social.
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ABSTRACT
Technologies have influenced today's society, which makes it vitally important to
introduce them into the educational process without altering the social and human
essence. The main objective of this study was to use a virtual space as a strategy to
support the teaching and learning process in students aged 12 to 16. There were
200 participants as key informants. To meet the objective, teaching guides were
used that contributed to the use of ICT tools, allowing navigation around the
problems raised such as anxiety, fear of facing situations and the proper use of these
technological tools. As a result, it shows the importance of strengthening the
affective component in coexistence and qualifying the resilient capacities of the
student, additionally, it gives the teaching group the possibility of taking it as a
strategy for practical, real and creative learning; linked to technological and
communicative advances allowing comprehensive development and leading to
personal and social improvement within the environment.
Keywords: ICT, Virtual spaces, Resilience and Social responsibility.
RESUMO
As tecnologias influenciaram a sociedade atual, o que torna de vital importância
introduzi-las no processo educativo sem alterar a essência social e humana. O
principal objetivo deste estudo foi utilizar um espaço virtual como estratégia de apoio
ao processo de ensino e aprendizagem em alunos dos 12 aos 16 anos. Houve 200
participantes como informantes-chave. Para atingir o objetivo, foram utilizados guias
didáticos que deram suporte na utilização das ferramentas TIC, permitindo a
navegação em torno dos problemas levantados como a ansiedade, o medo de
enfrentar situações e a utilização adequada destas ferramentas tecnológicas. Como
resultado, mostra a importância de fortalecer a componente afetiva na convivência
e qualificar as capacidades resilientes do aluno, além de oferecer ao grupo docente
a possibilidade de assumi-lo como estratégia de aprendizagem prática, real e
criativa; ligada aos avanços tecnológicos e de comunicação, permitindo o
desenvolvimento integral e levando à melhoria pessoal e social dentro do meio.
Palavras-chave: TIC, Espaços virtuais, Resiliência e Responsabilidade social.
RÉSUMÉ
Les technologies ont influencé la société d’aujourd’hui, ce qui rend vital de les
introduire dans le processus éducatif sans altérer l’essence sociale et humaine.
L’objectif principal de cette étude était d’utiliser un espace virtuel comme stratégie
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pour soutenir le processus d’enseignement et d’apprentissage chez les élèves âgés
de 12 à 16 ans. Il y avait 200 participants comme informateurs clés. Pour atteindre
l'objectif, des guides pédagogiques ont été utilisés qui ont apporté un soutien à
l'utilisation des outils TIC, permettant de naviguer autour des problèmes soulevés
tels que l'anxiété, la peur d'affronter des situations et l'utilisation correcte de ces
outils technologiques. En conséquence, il montre l'importance de renforcer la
composante affective dans la coexistence et de qualifier les capacités résilientes de
l'étudiant, de plus, il offre au groupe enseignant la possibilité de le prendre comme
une stratégie d'apprentissage pratique, réel et créatif ; liée aux avancées
technologiques et de communication permettant un développement global et
conduisant à une amélioration personnelle et sociale au sein de l'environnement.
Mots clés: TIC, Espaces virtuels, Résilience et Responsabilité sociale.
INTRODUCCIN
En la actualidad se evidencia un gran acercamiento a la tecnología y a los
espacios virtuales sobre todo por los niños y jóvenes, quienes tienen una gran
curiosidad en estos medios, ya que los lleva a experimentar y desarrollar mayores
destrezas en ese ámbito. Sin embargo, su uso exagerado trae grandes dificultades
y afectaciones en la parte educativa y del aprendizaje llegando a aumentar la brecha
social. Las TIC deben ser utilizadas de forma transversal al currículo escolar, como
medio para verificar a través del desarrollo de una experiencia de inducción el
manejo de destrezas integrales. En el mundo educativo se emplean para tener
información, para resolver problemas y/o desarrollar ideas creativas; sin embargo,
en algunos casos afecta el aprendizaje de los estudiantes especialmente en quienes
tienen dificultad al usarlas como aquellos de bajos recursos económicos y sociales
quienes asumen estas redes como medio de distracción y no como fuente de
conocimiento y aprovechamiento.
Para propender por un mejor mundo en el proceso pedagógico de la escuela,
se ha de analizar y trabajar tres temáticas las cuales son: a) la responsabilidad social
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a la que están llamados todos los ciudadanos y mucho más los docentes quienes
están formando los futuros integrantes de una sociedad; b) seguidamente se tiene
el desarrollo de la resiliencia, importante habilidad que toda persona debe
desarrollar especialmente aquellas que se encuentran en vulnerabilidad o riesgo
como son los sectores poco favorecidos económica o socialmente. Y por último, c)
como tercera temática, se cuenta con las tecnologías de información y
comunicación en diferentes grupos tales como niños, jóvenes y padres de familia
buscando el aporte, la ayuda, la guía y el desarrollo de competencias en cada uno
de ellos. Según Barriga (2004) la competencia como aptitud es un tipo de capacidad
humana que consiste en hacer algo, para producir algo tangible. En la competencia
algo viene a ser la existencia y se evidencia en una obra o producto.
Martínez y García (2015), mencionas que en esos nuevos espacios de
interacción social que se plantean demandas, necesidades diferentes para con
estudiantes y profesores y que al mismo tiempo proporcionen nuevas herramientas
y estrategias, propiciando de esa manera metodologías innovadoras y nuevas
posibilidades que faciliten el aprendizaje.
La responsabilidad social del docente debe ser asumida por los diversos
sectores educativos tanto públicos como privados, para avanzar hacia un desarrollo
integral y sostenible y así generar el desarrollo de todos los estudiantes aportando
en la formación tanto de conocimiento como en su actuar generando lo integral del
ser humano. Es importante y necesario poner atención en este aspecto, de tal
manera que, se eviten las malas prácticas existentes: corrupción, injusticias
sociales, inequidad, pobreza, destrucción del medio ambiente, contaminación, etc.,
dando lugar a la necesidad de cuestionarse por las buenas prácticas de las
personas y las sociedades, debido a que esto se convierte en un problema de
supervivencia para el planeta y la humanidad (Kliksberg, 2001). Frente a este
escenario surge el concepto de Responsabilidad Social; la labor docente no puede
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ser ajena a este escenario, que en primera instancia es asociado a las empresas y
sus herramientas de gestión y luego extendido a todas las organizaciones y las
personas que las conforman.
Las nuevas políticas educativas llevan al desarrollo de competencias para la
vida especialmente en el ámbito laboral, puesto que es lo que se requiere en la
sociedad. Y una forma de adquirirlo es en la experiencia especialmente desde el
quehacer pedagógico en el aula de clase, ahí es donde los jóvenes generan sus
bases a partir del uso de herramientas conceptuales y metodológicas que les
permitan desempeñarse con éxito. Para ello se requiere de una propuesta educativa
que los prepare para enfrentar con seguridad el desafío y la responsabilidad de ser
productivos para sí mismo y para quienes le rodean.
Por otra parte, se necesita desarrollar en los niños y jóvenes en estado de
vulnerabilidad, la habilidad de la resiliencia para enfrentar las situaciones que se
presentan. Martínez y otros (2000) señalan que el concepto de resiliencia se origina
de un término metalúrgico, el cual hace referencia a la capacidad que poseen los
metales para resistir los impactos y reestructurarse, después de ser comprimidos y
doblados. Según Kotliarenco, Cáceres y Fontecilla, (1997) el vocablo resiliencia se
origina en el latín resilio, es decir, volver atrás, resaltar o rebotar. Otra posible
conceptualización para resiliencia, es la que asume Rodríguez (2009) donde afirma
que es la capacidad humana para enfrentar y sobreponerse a las adversidades y
construir sobre ellas. Es resurgir fortalecido y transformado de éstas, y acceder a
una vida significativa y productiva. Para la Real Academia de la Lengua Española
según la actualización realizada en el 2022 define a la resiliencia como “la capacidad
de adaptación de un ser vivo frente a un agente perturbador o un estado o situación
adversa”. Es importante tener en cuenta que a partir de todas las definiciones
planteadas de resiliencia se llega al mismo punto y es la importancia de aportar en
el desarrollo de la misma, especialmente en los niños y jóvenes en estado de
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vulnerabilidad, puesto que para ellos es más difícil reponerse de las situaciones no
previstas y los docentes deben cumplir con el propósito de resaltar las capacidades
humanas generando dichos procesos.
Esta necesidad se acrecienta en la actualidad cuando los cambios sociales,
económicos, culturales y tecnológicos plantean cada día nuevas exigencias al
mundo productivo. Estas competencias hacen parte de las que el sistema educativo
colombiano debe desarrollar en los jóvenes, al igual que las competencias básicas
y ciudadanas, constituyen un punto de referencia para el urgente mejoramiento de
la calidad de la educación que el país se ha propuesto desde la educación Básica y
Media. Las TIC surgen como los espacios posibles al acceso, búsqueda y manejo
de la información a través de los procesadores, lo cual es propicio para enfocar
estudios, para potencializar procesos formativos e investigaciones relacionados con
el tema, siendo esta la partida para la siguiente temática de investigación.
Pasando a la tercera temática, enunciada anteriormente, se encuentra la
integración de la ciencia y la tecnología a partir de la formulación del Plan Nacional
Decenal de Educación 2016-2026 en las que éstas, son catalogadas como
herramientas para transformar el entorno y mejorar la calidad de vida, dando una
respuesta a las demandas del siglo XXI y asumiendo el desafío de la sociedad del
conocimiento. Es de ahí que salen las Orientaciones Generales para la Educación
en Tecnología, en donde la tecnología no está dada netamente a los artefactos o
productos sino también a procesos y sistemas.
Esta área busca disminuir la distancia entre la vida cotidiana y el conocimiento
tecnológico, estimulando las potencialidades creativas, innovadoras, ayudando a la
promoción de la competitividad y productividad; y una forma de lograrlo es viéndola
como interdisciplinaria, es decir, con una condición transversal donde desde todos
los ámbitos o asignaturas aportan a su desarrollo a partir de la relación entre la
forma que enfrentan un problema y la capacidad de solucionarlo a través de la
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invención y es ahí donde el Sistema Educativo Colombiano promueve el desarrollo
de estrategias de transversalidad entre áreas que eliminen las barreras, apoyen la
competitividad, promuevan la cultura del presente y del futuro, construyan,
transformen el conocimiento y vinculen a este país en una sociedad globalizada.
Para esto, se apoyan de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)
como el sistema tecnológico con más influencia en la cultura contemporánea y el
que se usa en la presente investigación, especialmente con la internet y
especificamente el espacio virtual que se presenta donde ayuda y apoya en el
mejoramiento de los procesos pedagógicos.
La investigación integró estas temáticas a partir de un espacio virtual, el cual
se convirtió en un lugar de investigación e integración, con estrategias y
metodologías didácticas y lúdicas en los procesos formativos; los cuales
evidenciaron en los estudiantes un trabajo en equipo, favoreciendo la colaboración
y cooperativismo que reforzó el autoconcepto y autoestima de los estudiantes,
situación que facilitó el proceso de solución o la resolución de problemas en
estudiantes que estaban en vulnerabilidad, teniendo como compensación o
satisfacción de necesidades de tipo individual y sociales, dando bases para la
transformación del entorno y la adquisición o mejoramiento de competencias
mediante el uso racional, crítico y creativo de recursos y conocimientos. Es por esto
que se tuvo como propósito usar un espacio virtual como estrategia para apoyar el
proceso de enseñanza y aprendizaje; con actividades que aporten en el
mejoramiento de la resiliencia, apoyando en el desarrollo de competencias
matemáticas y del lenguaje y ampliando la proyección social que deben tener los
docentes para aportar en la formación integral de un estudiante.
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MTODO
El proceso investigativo se enmarcó dentro de un paradigma sociocrítico, con
un método cualitativo con IAP. En el cual se desarrollaron fases o acciones
investigativas como el diagnóstico en primera instancia de los participantes, luego
identificación, creación y selección de estrategias útiles para el proceso, entre la
cuales se contó con la construcción de una página web como una forma de
visualizar y dar reconocimiento a las estrategias y comunicación con los estudiantes,
ajustados a los estándares y necesidades tecnológicas que plantea el mundo actual
a la escuela y la puesta en marcha de estos espacios como estrategias de
transversalización e interdisciplinaridad en cada una de las áreas del saber, en las
cuales se permitió la participación de niños, jovenes y adultos donde ellos mismos
fueron quienes fortalecieron desde sus expectativas y necesidades dicho proceso,
este se puso a prueba con sus aportes. Luego con un proceso de evaluación, tanto
formativo como de tipo sumativo, se enfatizaron procesos de retroalimentación y
complementación a lo creado.
Los participantes de la investigación fueron alrededor de 200 niños y jóvenes
menos favorecidos quienes son contemplados como informantes claves, con un
nivel económico bajo, en las edades de 12 a 16 años, entre los cuales algunos de
estos evidenciaron problemas y falencias de tipo académico, como la lectura,
escritura, argumentación y con falencias lógico matemáticas los cuales en
porcentaje mínimo desertan del proceso escolar. Se analizaron en la entrevista,
estudiantes de los grados de quinto a noveno de la básica primaria y secundaria del
Colegio Rural el Uval y el grupo de Niños de Diamante. Los informantes cumplen
con los requerimientos y condiciones que pretendía la investigación como
elementos de estudio. Además por ser la población objetivo de los investigadores
dentro su práctica educativa diaria, es decir son de contacto permanente con los
investigadores.
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Para la interpretación de la información se tuvieron presente varias técnicas e
instrumentos tales como entrevista semiestructurada, observación, diario de campo,
los cuales fueron revisados, analizados y avalados por expertos en educación; estos
se trabajaron de manera virtual y en físico, es decir, en la página construida y de
manera real, puesto que los participantes tenían fácil acceso y comunicación con
los investigadores. A partir del análisis se identificaron y seleccionaron las temáticas
centrales dando origen a las 3 categorías en las cuales se hizo el cuestionamiento
para diagnosticarlo en la entrevista semiestructurada (tecnológica, académica o
psicológica).
Se construyeron 13 preguntas, las cuales fueron trabajadas en la entrevista y
luego fueron analizadas generando la matriz de analisis categorial de la entrevista
semiestructurada que se encuentra en la tabla 1. Adicional a ello se organizaron en
las 3 categorías planteadas haciendo de esta manera una triangulación de análisis
al ver cómo influye en la academia tanto la parte psicológica del ser humano como
los recursos o medios que se encuentran alrededor e influyen en el aprendizaje de
todo ser humano.
RESULTADOS
En los procesos investigativos se requiere cumplir con todos los momentos,
para este caso denominadas fases y uno de los más importantes es la presentación
de los resultados. A continuación, se esquematiza las 4 fases que se desarrollaron
en este estudio puesto que al haber trabajado el paradigma sociocrítico, fueron
necesarios desarrollarlos a través de las siguientes acciones. Ver Figura 1.
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Figura 1
Fases y Acciones Investigativas
DIAGNÓSTICO
CONSTRUCCIÓN
DE LA PÁGINA
WEB
EVALUACIÓN
RETROALIMENTACIÓN
Elaboración y
aplicación de la
prueba
Identificación,
creación y
selección de
estrategias
Análisis de
participación y
vinculación
Reestructuración de
actividades
Para iniciar la investigación se hizo un diagnóstico aplicando una prueba,
luego se hizo el análisis a través de una matriz con la división según las 3 categorías
propuestas. En cada una de ellas se agruparon las preguntas según la relación
existente. Ver Tabla 1.
Tabla 1
Análisis categorial de la entrevista semiestructurada
Cuestionario
Fragmentado
Categoría Académica
Categoría Psicológica
¿Sabe que
son las TIC
(Tecnologías
de
información y
comunicació
n) y sus
aplicaciones?
¿Le gusta
entrar o
utilizar estas
TIC en tiempo
libre?, ¿para
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Cuestionario
Fragmentado
Categoría Académica
Categoría Psicológica
qué las
utiliza?
¿Qué temas o
contenidos
observa en
internet?
¿Cómo son
las clases en
las diferentes
áreas y con
los diferentes
docentes?
Los estudiantes frente a
esta pregunta manifiestan
que las clases en
ocasiones son muy
monótonas, en especial
matemáticas y lenguaje.
La de más interés es la de
tecnología debido a la
interacción con el
computador.
Les parece agradable
cuando en matemáticas
utilizan las calculadoras de
funciones en la solución de
problemas de cálculo.
¿Cómo cree
que se puede
utilizar las TIC
en las
estrategias de
aprendizaje
de las clases?
No tienen una respuesta
clara sobre ello, sin
embargo, les gustaría
conocer cómo deberían
ser utilizadas estas
herramientas tecnológicas
y la utilidad de estas en
cada área del saber.
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Cuestionario
Fragmentado
Categoría Académica
Categoría Psicológica
¿Cuándo
tiene
dificultades
afectivas,
emocionales
o disgustos
con los
compañeros
de clase,
dialoga con
ellos para
solucionar
estos
problemas?
Los estudiantes mostrando
un alto grado de
sinceridad, dicen que no
hacen uso del diálogo para
solucionar los problemas
por múltiples razones entre
las cuales están la falta de
confianza, el recibir la burla
de los compañeros, el no
tenerlo presente
continuamente en su
realidad o por no comentar
cosas personales y así no
tergiversar la información o
la imagen que se tiene del
ser humano.
¿Las TIC
pueden ser de
ayuda para
solucionar
problemas, de
afecto o
sentimentales
?
Manifiestan los
estudiantes, que como no
hay un contacto físico
visual hay confianza, pero
sin embargo hay que tener
reserva para evitar
situaciones de burla.
Además de ello se da la
crítica a terceros a través
de estos medios.
¿Mediante el
uso de las
tecnologías
de la
comunicació
n y la
información
mejora la
confianza y
comunicació
n con amigos
y compañeros
en diversas
actividades?
En ocasiones. El uso de
estas tecnologías permite
en las clases formar
camaradería al momento
de compartir las
herramientas tecnológicas,
pero también se generan
problemas frente al uso de
estos elementos por parte
de compañeros que no
pertenecen a los afectos
del grupo.
¿En su hogar
o entorno
habitual, con
cuales
recursos
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Cuestionario
Fragmentado
Categoría Académica
Categoría Psicológica
tecnológicos
dispone?
¿Qué
utilización y
conocimiento
tiene acerca
del manejo de
las TIC en su
entorno?
¿Qué
elementos
tecnológicos
utilizan sus
docentes en
el proceso de
aprendizaje
en cada una
de las áreas?
¿Cómo es el
uso de estas?
En general manifiestan
que solo en el área de
tecnología se da mayor
uso a las TIC,
especialmente al
computador.
Esporádicamente en el
área de artes, español y en
matemáticas a través del
blog.
¿Cuál es su
opinión
acerca de
plantear
actividades
académicas
en internet, en
especial de
matemáticas?
Estudiantes manifiestan
que les parece muy bueno
que en matemáticas y
español se trabaje
mediante la utilización del
blog matemático, pero que
este espacio en ocasiones
presenta actividades
monótonas.
¿Le gusta
tener
reconocimien
to en las
redes
sociales de
los logros que
obtiene en
especial si
Para la gran mayoría es
agradable sentirse
reconocido, los
estudiantes algo tímidos
manifiestan que les da
pena, pero es agradable
que otras personas los
reconozcan.
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Cuestionario
Fragmentado
Categoría Académica
Categoría Psicológica
son
académicos?
Como resultado en la aplicación del instrumento, la organización de la
información y luego del análisis en cada categoría, se evidenció qué en la
Tecnológica, los estudiantes tienen acceso a las TIC, pero falta conocimiento en lo
que tiene que ver con la aplicación de estas herramientas, por lo que dentro del
proceso enseñanza y aprendizaje se debe hacer un ejercicio pedagógico frente al
uso y aplicación de ellas para potenciar el uso adecuado. En la categoría académica
los estudiantes manifestaron apatía a los procesos académicos y cierto gusto hacia
las áreas en las que intervienen ayudas tecnológicas; razón por la cual en lo
pedagógico se debe repensar las prácticas educativas mediante la ayuda de
estrategias didácticas a través de estas herramientas.
En la categoría psicológica, se evidenció qué aunque se tiene bastante
interacción con las TIC y relaciones personales, es importante que en el ámbito
social se apropien de conceptos claros para mejorar la autoestima, debido a que
presentan conductas de defensa y prevención hacia los compañeros y personas de
su entorno, promoviendo en ellos la depresión o conductas de agresividad,
evidenciándose en agresión física o verbal a los pares. Además, se presentan
conductas como el robo de elementos en especial los tecnológicos.
Con el anterior análisis se aprecian las dificultades, el desconocimiento y las
falencias que se dan en la práctica educativa, tanto en los docentes como en los
estudiantes, puesto que se evidencia la subutilización de las TIC y Espacios
Virtuales. Una muestra de ello es el temor de los docentes en el uso de herramientas
tales como computadores, tabletas y blogs creados en Internet, para potenciar
espacios virtuales a través de estos medios tecnológicos. Otra evidencia es el
desconocimiento de estas herramientas TIC, situación notoriamente vista en época
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de pandemia por los docentes en la práctica educativa. Es por todo lo anterior que
se pasan a la fase 2 y 3 donde se diseña y se pone en marcha el uso de páginas
Web que fortalezcan y apoyen procesos académicos y de formación. En ellas se
evidencia la participación y uso que le dan los estudiantes.
Adicional a ello, con lo observado y analizado, se puede ver que como
resultado la necesidad de una construcción estratégica para el afianzamiento y
fortalecimiento de la personalidad del estudiante mediante el uso de estas
tecnologías en los ambientes de aprendizaje, el estudiante puede llegar a permitir
un muy buen proceso de aprendizaje, viendo la necesidad e importancia de estos
espacios, fundamentados mediante actividades novedosas y atractivas a las
necesidades académicas e intelectuales de los estudiantes, dando base en pro de
la potencialización de capacidades y habilidades personales.
Es sabido que los jóvenes hacen uso de las TIC sobretodo como medio para
la diversión y el esparcimiento, pero hace falta enfocar a los estudiantes en el uso
de estas herramientas, con fines académicos que faciliten, la argumentación,
identificación y proposición de estrategias de solución a problemas que se le puedan
presentar y de tal forma que se potencien al desarrollo personal y profesional. Por
lo anterior, se evidenció la necesidad de hacer uso de estos espacios y recursos
tecnológicos de información y comunicación en el desarrollo de habilidades y la
resiliencia en jóvenes de tal manera que vean el aprendizaje como un proceso
divertido; la formación integral mediante actividades lúdico-didácticas además de un
espacio para tener a la mano, en un determinado momento, un consejo adecuado.
En la actualidad los estudiantes pertenecen a otra época o siglo y reconocen
en la práctica educativa del docente el dominio de las TIC o las falencias en el uso
de estas por tal sentido en las nuevas políticas públicas dan orientaciones al
respecto tal como lo hace la UNESCO en especial lo relacionado a la agenda 2030
con las competencias para el siglo XXI hace perentoria la actualización docente en
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el desarrollo de actividades de estos espacios virtuales y multimediales para estar
a la vanguardia de los procesos de enseñanza y aprendizaje generando la creación,
selección y publicación de estrategias y actividades útiles en el proceso socio-
emocional y de aprendizaje del joven aportando en su formación a través de páginas
interactivas, interesantes y sobre todo que formen a los niños y jóvenes; todo esto
surge como conclusión ante la aplicación de esta propuesta investigativa para lo
cual se espera la toma de conciencia y cambios personales ante lo que se ofrece.
Por ello, esta investigación, quiere dejar tres propuestas: primero como un
punto de partida en busca de la cualificación y actualización docente para que se
apropie de estas estrategias y herramientas que ofrece las TIC de tal manera que
se pueda cumplir con las competencias para el siglo XXI consignadas en la agenda
2030 de la UNESCO, de tal forma que se contribuya y sea aprovechado como
recurso y medio benéfico para el quehacer pedagógico y estudiantil. En segundo
lugar, evidenciar acerca de la comunicación que establecen los estudiantes por
medio de las redes sociales y el uso de internet para buscar actividades de diversión
y no de adquisición de conocimiento, para lo cual debemos buscar como se hace
uso de ello para enriquecer y transformar dicha situación. Como tercer punto se
puede observar, que los estudiantes llegan a mejorar la comunicación entre ellos
con ayuda de estos medios, siempre y cuando se mantengan buenas prácticas.
DISCUSIÓN
Es necesario que los docentes vinculen estos tipos de competencias en el
proceso de enseñanza y aprendizaje y en las prácticas educativas. En la actualidad
se presentan dos escenarios, por un lado, en el aula se pretende no usar estas
tecnologías debido a que existen estudios como el de Díaz y Gairín (2019) donde
mencionan que los propios jóvenes al igual que padres y educadores identifican el
riesgo de que las TIC propicien usos problemáticos entre los de su generación. Es
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decir, evidencia la dificultad y distracción que traen estas tecnologías en el proceso
de aprendizaje, limitan las funciones y habilidades. Y otros estudios e
investigaciones presentan tendencias a ver las bondades y beneficios de las TIC en
la adquisición del conocimiento y el comportamiento para que los niños y jóvenes
puedan enfrentar y sobresalir en el mundo actual como el estudio dado por Cuetos,
Grijalbo, Argüeso, Escamilla, y Ballesteros. (2020).
Es por ello que se debe buscar una educación de calidad, con el servicio visto
desde todas las perspectivas e incluyendo el uso de las TIC, para evitar brechas de
calidad en la educación a nivel internacional, donde los estudiantes realmente
dispongan de una educación cualificada.
En este sentido, los docentes y la institución educativa requieren que se
actualicen poniendo, la práctica educativa a tono con las tecnologías y por ello se
propone el desarrollo de esta investigación en la cual se ha venido planteando esta
aseveración, donde se da un horizonte esperanzador sustentado bajo la ayuda de
las TIC y espacios virtuales en el proceso formativo de los estudiantes,
fundamentado el desarrollo integral del estudiante especialmente en el aspecto
socio-afectivo con un alto nivel de resiliencia en los estudiantes para que estos
superen y lleguen a un mejor estado de ánimo.
Por otra parte, los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) se enriquecen en
el proceso de aprendizaje en la medida en que sean usados, ya que en estos
espacios y con estos recursos los estudiantes reportan los resultados y/o hallazgos
que evidencian aprendizajes significativos. Ahora bien, los estudiantes desde sus
expectativas y con acuerdo con docentes pueden llegar a definir el medio digital
pertinente para ejecutar el proceso de enseñanza aprendizaje y de esta forma
potenciar sus aprendizajes. Desde este ámbito los estudiantes adquieren cierta
autonomía que posibilita el desarrollo de las actividades propuestas con mayor
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predisposición y motivación para evidenciar sus aprendizajes, conclusiones y
análisis finales ante una comunidad educativa, virtual abierta y/o definida.
Kumar, Shukla y Passey (2020) tal como lo cita Vega, Sánchez, Rosano y
Amador (2021) mencionan que en un contexto de globalización, la capacitación
estudiantil y la acreditación es una herramienta de aseguramiento de la calidad que
determina cuando una institución o programa tiene un riguroso proceso de
evaluación y reflexión tanto interna como externa. Donde el uso de los espacios
virtuales ayuda también en el mejoramiento de la confianza, la autoestima y la
motivación de los estudiantes a nivel personal y grupal. Además de superar en el
uso en gran medida lo que implican el dominio de las funciones y aplicaciones de
las TIC, proporciona al estudiante el afianzamiento de altos niveles de resiliencia,
aprendizaje colaborativo y significativo para el trabajo en equipo requerido para los
ciudadanos del mundo en la actualidad. Así como también los docentes adquieren
el reto de comenzar a fortalecer y cualificar estos cambios en la práctica educativa
hacia la tendencia del modernismo fundamentándose en el uso de las TIC y
espacios virtuales.
Por ello son situaciones donde el estudiantado muestra motivación,
apropiación y participación activa en las diversas actividades propuestas en la
espacio virtual , en las que se destacan por ejemplo el ingreso al Blog, situación que
se construye en desarrollado durante el transcurso del trabajo de investigación, la
solución a situaciones propuestas, aprendizaje en el manejo adecuado de los
espacios virtuales entre otras.
Como recomendaciones generales se puede mencionar que dentro del
proceso de enseñanza y aprendizaje se debe contar con una comprensión de las
expectativas y gustos de los estudiantes, el desarrollo de competencias
matemáticas y del lenguaje, la potenciación de la resiliencia en el proceso formativo
y el uso de las TIC. A su vez, es necesario involucrar de forma activa diversas
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herramientas y estrategias en el aprendizaje, hasta el punto de definir un escenario
de formación autodirigida. Se comprueba que en todo proceso educativo es
indispensable tener en cuenta al estudiante como el elemento central del
aprendizaje llevándolo así a resolver las situaciones que se presentan.
Así mismo, el docente requiere dejar el rol, en el cual es quien proporciona el
conocimiento, para llegar a ser el guía. Deja de ser la fuente del conocimiento para
convertirse en un facilitador del mismo. El rol del docente se replantea, siendo ahora
el orientador de un proceso que promueve en los estudiantes algunos procesos
meta-cognitivos y actitudes responsables y comprometidas hacia el conocimiento,
además de competencias propositivas, interpretativas y argumentativas; mejorando
notoriamente en los campos, académicos, psicológicos formativos e intelectuales.
El trabajo del maestro requiere una comunicación asertiva con los estudiantes,
para fomentar excelentes hábitos en ellos y de esta forma generar aprendizajes
dentro de un desarrollo socio-afectivo en los aspectos intrapersonal e interpersonal.
Para ello puede hacer uso de los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) y los
objetos virtuales de aprendizaje (OVA), los cuales se presentan como una buena
estrategia de apoyo a la actividad pedagógica y se puede apreciar que estas
herramientas permiten al estudiante tomar una postura más segura en los procesos
formativos, según el artículo 67 de la Ley General de Educación en el aparte donde
se encuentran los fines de la educación: “El pleno desarrollo de la personalidad sin
más limitaciones que las que le ponen los derechos de los demás y el orden jurídico,
dentro de un proceso de formación integral, física, psíquica, intelectual, moral,
espiritual, social, afectiva, ética, cívica y demás valores humanos”, Ley 115, Ley
General de educación (1994).
Los docentes deben estar preparados en una pedagogía para el post-conflicto,
teniendo en cuenta que se acercan los acuerdos de paz. Actualmente diversas
entidades y universidades refuerzan la idea de mejorar los procesos de enseñanza
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y aprendizaje y formativo basados en el desarrollo socio-afectivo en la educación.
Con lo anterior se refuerzan las conclusiones del presente trabajo, en cuanto al
trabajo del desarrollo social y lo relacionado a la resiliencia, no como el único camino
a seguir, pero si como un buen camino para orientar las prácticas educativas,
pensando en la formación de los estudiantes del futuro que se quiere tener en esta
nación.
En virtud de lo investigado, se concreta la importancia de diseñar estrategias
didácticas mediante el uso de espacios virtuales que ayuden al desarrollo de la
resiliencia y la orientación de aprendizaje en jóvenes, mejorando así los
desempeños de los estudiantes en todos los ámbitos y su formación integral.
Además, es necesario atender a la influencia psicológica y emocional de los
estudiantes en las actividades académicas, evidenciando que es importante estar
abordando con mucha responsabilidad estos aspectos que parecen de poca
importancia en los procesos pedagógicos.
De este modo, se pudo establecer la necesidad de caracterizar tanto teórica
como de la realidad los aspectos psicológicos, fisiológicos, evolutivos y socio-
culturales que tiene esta población. La entrevista tanto con jóvenes y familias se
puede establecer como estrategia fundamental para conocer al respecto y así poder
comprender y apoyar en el proceso de formación de todo educando. Ellos pueden
llevar en su interior situaciones que los lleve a atentar contra su vida, apatía al
estudio o aburrimiento en la realización de actividades.
Dentro del análisis y reflexión de lo observado, se puede dilucidar que conocer
y profundizar sobre procesos de enseñanza y aprendizaje, estrategias para el
desarrollo de la resiliencia, proyección social educativa y desarrollo de habilidades
y capacidades en los jóvenes ayuda a mejorar procesos. Sin embargo, no es posible
continuar con las mismas estrategias desarrolladas puesto que los estudiantes
requieren que se utilicen herramientas de apoyo más modernas, actuales a las
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necesidades que la sociedad plantea al mundo actual, debido a que disponen de
elementos tecnológicos los cuales no son utilizados adecuado en su entorno social
y académico.
Finalmente es indispensable seleccionar estrategias pedagógicas a través de
un espacio virtual que conduzcan al desarrollo o perfeccionamiento de habilidades
y Resiliencia en los procesos de enseñanza en los jóvenes de estratos 1 y 2. Las
evidencias de la caracterización orienta la investigación en tomar muy en cuenta las
opiniones de los estudiantes para repensar el acto pedagógico mediado por el
apoyo de las herramientas tecnológicas en cada una de las áreas del saber para
potenciar capacidades y habilidades intelectuales de los estudiantes.
CONCLUSIONES
Se puede concluir que para el logro de una educación de calidad orientada
desde las nuevas políticas de entidades internacionales y estados en busca de la
equidad y cierre de brechas sociales, requiere necesariamente en la práctica
educativa, generar un cambio en las tendencias y estrategias tanto metodológicas
como didácticas, en la preparación de los ciudadanos del mundo, donde los
estudiantes apropien escenarios de aprendizaje con altas competencias para el
siglo XXI. En este sentido una educación con efectiva y con cobertura que permita
cierre de brecha social en la región Latino Americana requiere el uso de estrategias
fundamentadas bajo ambientes virtuales, donde las TIC se hacen las herramientas
indispensables en la creación de estos espacios virtuales de aprendizaje, que
permita los aprendizajes requeridos para los nuevos ciudadanos del mundo.
Este estudio evidencia la importancia de contar con un modelo de
competencias docentes en el uso de entornos virtuales, con las cuales cada docente
logre crear espacios novedosos y creativos que faciliten pensamiento crítico en los
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estudiantes para asegurar la calidad de la educación, situación evidenciada en
contingencia de salud por la covid-19. La validación de este nuevo modelo indica su
pertinencia para evaluar la calidad educativa percibida por las comunidades
educativas a partir de la percepción que tienen estudiantes. Donde se puede
constatar la pertinencia de estos ambientes así como identificar las fortalezas y las
debilidades en las competencias de los docentes. Siendo un primer paso o base
para estudios similares o posteriores que incluyan educación de calidad educativa
mediante los AVA en instituciones de educación.
CONFLICTO DE INTERÉS
Con el presente artículo se declara que no hay conflicto con ninguna
institución, entidad, persona por la publicación de la presente investigación. Es de
total conocimiento y aprobación de su publicación tanto por el investigador
acompañante como de la población de la Institución Educativa donde se desarrolló
la investigación.
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