GACETA DE PEDAGOGÍA
Nº 51 Extraordinario Año 2024
Depósito Legal pp197602651252 ISSN: 0435 - 026X
Depósito Legal digital DC2018001050 ISSN: 2959-1872
Explorando la convivencia escolar en primaria:
perspectivas e interpretación en acción (pp 37-59)
Noralba Mendozay Yoany Sánchez
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Explorando la convivencia escolar en
primaria: perspectivas e
interpretación en acción
Exploring primary school coexistence:
perspectives and interpretation in action
Explorando a coexistência na escola primária:
perspectivas e interpretação em ação
Explorer la coexistence à l’école primaire:
perspectives et interprétations en action
Noralba Mendoza González
noralbamendoza1911@gmail.com
Yoany Sánchez Moreno
yoany.sanchez@utp.edu.co
Institución Educativa Liceo de Occidente, Colombia
Recibido: 10 de noviembre 2023 / Aprobado: 21 de junio 2024 / Publicado: 23 de noviembre 2024
RESUMEN
La convivencia escolar es
fundamental para el de-
sarrollo integral en es-
tudiantes, pues incide en
su bienestar emocional,
rendimiento académico y
desarrollo ciudadano. El
propósito del estudio fue
fortalecer la convivencia
escolar y la resolución de
conflictos a través de
estrategias pedagógicas.
La metodología utilizada
fue el enfoque cualitativo,
utilizando el tipo de
investigación acción, con
diseño interpretativo, se
recogieron datos con téc-
nicas como observación
participante y diario de
campo. La muestra estuvo
conformada por treinta y
ABSTRACT
School coexistence is es-
sential for the compre-
hensive development of
students, as it affects their
emotional well-being, aca-
demic performance and
civic development. The
purpose of the study was
to strengthen school co-
existence and conflict
resolution through peda-
gogical strategies. The
methodology used was the
qualitative approach, using
the type of action research,
with an interpretive design,
data was collected with
techniques such as par-
ticipant observation and
field diary. The sample was
made up of thirty-seven
(37) primary school
RESUMO
A convivência escolar é
essencial para o desen-
volvimento integral dos
alunos, pois afeta o seu
bem-estar emocional, o
desempenho acadêmico e
o desenvolvimento cívico.
O objetivo do estudo foi
fortalecer a convivência
escolar e a resolução de
conflitos por meio de
estratégias pedagógicas.
A metodologia utilizada foi
a abordagem qualitativa,
utilizando o tipo de
pesquisaação, com de-
senho interpretativo, os
dados foram coletados
com técnicas como obser-
vação participante e diário
de campo. A amostra foi
composta por trinta e sete
RÉSUMÉ
La coexistence scolaire est
essentielle au dévelop-
pement global des élèves,
car elle affecte leur bien-
être émotionnel, leurs
résultats scolaires et leur
développement civique. Le
but de l'étude était de
renforcer la coexistence
scolaire et la résolution des
conflits grâce à des stra-
tégies pédagogiques. La
méthodologie utilisée était
l'approche qualitative, uti-
lisant le type de recherche-
action, avec une concep-
tion interprétative, les
données ont été collectées
avec des techniques telles
que l'observation partici-
pante et le journal de
terrain. L'échantillon était
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siete (37) estudiantes de
básica primaria de las
diecisiete sedes anexas a
la Institución Educativa
Liceo De Occidente del
municipio de La Celia
Risaralda. Los resultados
evidenciaron el diseño de
estrategias de formación
en gestores de paz
implementando la inves-
tigación como estrategia
pedagógica para el cambio
de actitud. En conclusión,
es apropiado y necesario
realizar actividades de
inspección y seguimiento
del proceso para de-
sarrollar la cooperación en
el campo de la educación
de calidad.
students from the seven-
teen campuses attached to
the Liceo De West
Educational Institution in
the municipality of La Celia
Risaralda. The results
showed the design of
training strategies for
peace managers imple-
menting Research as a
pedagogical strategy for
attitude change. In con-
clusion, it is appropriate
and necessary to carry out
inspection and monitoring
activities of the process to
develop cooperation in the
field of quality education.
(37) alunos do ensino
fundamental dos dezes-
sete campi vinculados à
Instituição Educacional
Liceo De West do muni-
cípio de La Celia Ri-
saralda. Os resultados
mostraram o desenho de
estratégias de formação
para gestores de paz
implementando a Inves-
tigação como estratégia
pedagógica para mudança
de atitude. Em conclusão,
é apropriado e necessário
realizar atividades de
fiscalização e monitori-
zação do processo para
desenvolver a cooperação
no domínio da educação
de qualidade.
composé de trente-sept
(37) élèves du primaire
provenant des dix-sept
campus rattachés à
l'établissement éducatif
Liceo De West de la
municipalité de La Celia
Risaralda. Les résultats
ont montré la conception
de stratégies de formation
pour les gestionnaires de
la paix mettant en œuvre la
recherche comme stra-
tégie pédagogique pour le
changement d'attitude. En
conclusion, il est approprié
et nécessaire de mener
des activités d'inspection
et de suivi du processus
visant à développer la
coopération dans le do-
maine de l'éducation de
qualité.
Palabras clave:
Convivencia, Educación
emocional, Solución
pacífica de conflictos,
Básica Primaria
Key words: Coexistence,
Emotional education,
Peaceful conflict
resolution, Primary school
Palavras-chave:
Convivência, Educação
emocional, Resolução
pacífica de conflitos,
Ensino fundamental
Mots-clés: Coexistence,
Éducation émotionnelle,
Résolution pacifique des
conflits, École
primaire
INTRODUCCIÓN
Cuando se construye la casa con respeto, tolerancia y diferencia, se aprende a vivir
unidos en comunidad y sin violencia; caso similar ocurre con la convivencia escolar, por
medio de ella es posible potenciar la democracia, la inclusión, la participación y una
resolución pacífica de conflictos, por lo tanto, constituye un centro a través del cual gira
el día a día escolar. La convivencia escolar ha sido materia de investigación en diferentes
países a nivel internacional, nacional y local. Para ilustrarlo, en Latinoamérica, se han
llevado a cabo estudios empíricos sobre el asunto, en países como Argentina, Chile,
Colombia y México (Leyton-Leyton, 2020). La convivencia escolar puede ser definida
como “la capacidad de las personas para establecer relaciones sociales sanas y
armónicas con los demás, fundamentadas en el respeto y la tolerancia por la diferencia”
(Ministerio de Educación Nacional 2022, p. 6).
Fierro (2019) también realizó una revisión del concepto de convivencia escolar
buscando prosperar en su depuración y cooperar al progreso de un lenguaje común en
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Latinoamérica. Este autor identificó los principales enfoques teóricos en el campo de la
convivencia y analizó cuatro estudios enfocados a sistematizar los enfoques
prevalecientes en el estudio de la convivencia escolar. Como conclusión, ofrece una
generalidad acerca de la convivencia escolar que sirve para futuros sondeos que
busquen dar respuesta a la problemática en la región latinoamericana.
Por su parte, García (2021) realizó un estudio de caso comparativo entre dos
planteles de educación media superior de la ciudad de Aguascalientes (México), uno con
altos niveles de violencia escolar y otro con bajos. Este autor analizó las percepciones y
prácticas de los actores educativos sobre la convivencia escolar, así como los factores
que favorecen o dificultan una convivencia positiva. Entre sus hallazgos destaca que la
violencia escolar se relaciona con aspectos como el clima organizacional, el liderazgo
directivo, el compromiso docente, el currículo oculto, las normas escolares y las redes
sociales.
En Colombia, el Ministerio de Educación ha establecido una Política Nacional de
Convivencia Escolar con el objetivo de fortalecer los mecanismos de protección integral
y convivencia armónica en el espacio escolar, esta política se enfoca en aspectos como
la prevención del acoso y la violencia escolar, así como en la promoción del diálogo y la
resolución pacífica de conflictos. Esta iniciativa busca promover valores como el respeto,
la tolerancia y la solidaridad entre los estudiantes, tal como se evidencia en la ley 1620
del 15 de marzo de 2013 por la cual se crea el Sistema Nacional de Convivencia Escolar
y Formación para el Ejercicio de los Derechos Humanos, la Educación para la Sexualidad
y la Prevención y Mitigación de la Violencia Escolar.
Uno de los aspectos a tener en cuenta en el ámbito educativo es la relación existente
entre inteligencia emocional y la convivencia escolar. Según Berrocal (2005) la
inteligencia emocional se refiere a la capacidad de una persona para reconocer,
comprender y manejar sus propias emociones, así como las emociones de los demás.
Los estudiantes con alta inteligencia emocional suelen ser más conscientes de sus
propios sentimientos y emociones, lo que les permite manejar el estrés y la presión
académica. También son capaces de entender y empatizar con las emociones de sus
compañeros, lo que puede ayudar a prevenir conflictos y malentendidos. Aun así, por
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mucho tiempo las emociones fueron consideradas como irrelevantes y accesorias, motivo
por el cual había que ignorarlas, e incluso reprimirlas. Desde el contexto escolar la
tendencia fue la misma, es decir, se creía que había que excluirlas porque la escuela
estaba encargada del pensamiento y el aprendizaje. Se pensaba que las emociones no
tenían nada que ver con los procesos cognitivos, motivo por el cual era impertinente
permitir su presencia en las aulas (Herrera, 2019).
Por otro lado, la familia representa un papel fundamental en la convivencia
escolar, Bolaños (2019) señala en su artículo que la familia como institución social
relevante en la formación integral del ser humano simboliza el ambiente educativo inicial
de los niños y niñas en su formación socio-personal. La educación y la formación que se
entrega en la familia, debe dirigirse hacia la formación de una correcta convivencia para
construir los cimientos pertinentes para resolver los conflictos escolares que puedan
presentarse en los centros educativos.
En la práctica, no siempre es fácil lograr una convivencia armónica en el espacio
escolar, tal es el caso que se presentó en las sedes Altomira y María Auxiliadora anexas
a la institución educativa Liceo de Occidente del Municipio de La Celia Risaralda
Colombia, donde se evidenciaron conflictos entre estudiantes, que surgieron con mayor
frecuencia después de la Pandemia del Covid 19, allí se encontraron actos de violencia
que surgen de las interrelaciones personales como diferencias culturales o raciales, falta
de apoyo entre compañeros de clase que llevan a la soledad y el aislamiento,
resentimiento ante los logros o cualidades de otros estudiantes, falta de diálogo,
agresiones físicas y verbales de manera intencionada. También se observaron actos de
indisciplina, los cuales se fundan en las relaciones pedagógicas dadas en el aula o la
institución, situaciones que de una u otra manera no contribuyen con el desarrollo
esperado dentro del proceso educativo.
Como ya es conocido, el conflicto hace parte del diario vivir y en concordancia con
Llera (2022), es algo que existe en la sociedad humana. Como miembros de grupos
sociales o comunidades, los seres humanos tenemos la necesidad y la obligación de
llegar a acuerdos, buscar el consenso y convivir pacíficamente para lograr la armonía y
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el equilibrio. Los confronta y los arrastra a relaciones contradictorias en las que se deben
buscar escenarios para llegar a un acuerdo y satisfacer sus necesidades o intereses.
Como investigadores e integrantes de la comunidad educativa, se formularon los
siguientes interrogantes ¿Cómo define la comunidad educativa la convivencia escolar?,
¿Cuáles son las principales barreras para una buena convivencia escolar? y ¿Cuáles
son las concepciones de conflicto en un grupo de estudiantes de grado quinto de la
institución educativa Liceo de Occidente del municipio de La Celia Risaralda, Colombia?
En este sentido y en pro de darle respuesta a cada interrogante, surge el siguiente
objetivo de investigación, el cual se centra en la interpretación de las concepciones de
convivencia escolar por parte de la comunidad educativa de las sedes Altomira y María
Auxiliadora anexas a la institución educativa Liceo de Occidente del municipio de La
Celia Risaralda; en la pospandemia.
MÉTODO
En términos generales esta investigación fue de tipo cualitativa, se realizó un estudio
de caso holístico simple, cuyo interés fue profundizar en un contexto específico a la luz
de una lógica interpretativa, es decir, en constante interacción entre la teoría, el estudio
de una situación concreta en un contexto natural y particular (el caso). Luego, se centró
en la investigación acción debido a que buscó la explicación de las contradicciones y
conflictos de la sociedad, formulando de esta manera una relación dialéctica respecto al
objeto. Por lo tanto, el método usado fue el de investigación acción, el cual González
(2011), expone que esta la investigación “brinda la posibilidad de construir categorías
científicas para la com prensión y mejoramiento de la organización, partien do del trabajo
colaborativo de los propios actores” (p.2).
De acuerdo con esta perspectiva, este estuvo direccionado por tres etapas
fundamentales que fueron desde un diagnóstico, con el fin de reconocer la problemática
relacionada con el conflicto en los estudiantes, y por medio de algunas preguntas como
“¿Cuáles son las principales causas del irrespeto al manual de convivencia escolar?, fue
posible reconocer que la principal problemática fue la mayoría de conflictos siempre se
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resolvían por la vía de la agresividad y la violencia, además de que, los agentes
educativos no contaban con participaicón dentro de la construcción del manual de
convivencia. Por lo tanto, la segunda etapa se relacionó con el diseño de una propuesta
encaminada a aumentar la participación tanto de docentes estudiantes y comunidad en
general, llevando a cabo algunas actividades como charlas y talleres, con los cuales, los
resultados fueron muy positivos y la evaluación dio cuenta de que, la convivencia y los
conflictos dentro del aula de clase disminuyeron.
Ahora bien, la investigación se llevó a cabo con un grupo de 37 estudiantes con
edades que oscilan entre los 5 y 12 años; 2 docentes, un coordinador y dos padres de
familia. Es importante indicar que los informantes fueron garantes del proceso e hicieron
parte de la Institución educativa Liceo de Occidente del municipio de La Celia Risaralda
Colombia. Los estudiantes pertenecían a familias de estratos 1, 2, y 3 generalmente
extensas, que incluyen abuelos, tíos, primos, padrastros y hermanos. Entre las
condiciones a destacar puede señalarse que el núcleo familiar de los estudiantes estaba
conformado por 7 estudiantes que estaban al cuidado de las abuelas, 18 estudiantes
vivían en familia biparental, 7 estudiantes vivían con la mamá, quienes era cabeza de
hogar y 5 estudiantes vivían al cuidado de su papá y sus hermanos. En el caso de los
padres la gran mayoría desempeñaban labores agropecuarias.
Con la muestra conformada, el instrumento de recolección de información que se
aplicó fue la entrevista semiestructurada con respuestas de carácter abiertas que le
permitieron al investigador introducir interrogantes adicionales para precisar conceptos
u obtener mayor información. La entrevista a profundidad y focalizada, como primer
momento, permitió la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes
respecto de sus vidas, experiencias o situaciones. Robles (2011) en ella se agrupan un
conjunto de conceptos y cuestiones referidas al tema del conflicto y la convivencia escolar
pospandemia. Así mismo, este tipo de entrevista fue una herramienta inicial con la que
se trabajó a partir de los siguientes conceptos base: Convivencia escolar, violencia,
manejo y resolución de conflictos. Cada una de estas nociones se conceptualizó y
posteriormente, por cada concepto se elaboraron preguntas que se convirtieron en el
soporte para las entrevistas.
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Otra actividad realizada fue la observación participante para evaluar al grupo, lo cual
fue consignado en el diario de campo (guía de observación, lista de chequeo, registro
anecdótico y matriz de análisis). Los estudiosos que observaron (los docentes Noralba
Mendoza González y Yoany Sánchez Moreno), fueron al mismo tiempo investigadores,
registraron de manera honesta y veraz las situaciones que se presentaron en cada una
de las sesiones, para dar credibilidad y así evitar que sus creencias y opiniones afectaran
la claridad de las interpretaciones de los datos que se consideraron todos importantes,
incluyendo los que contradecían las creencias de los investigadores. Así mismo, se tuvo
imparcialidad con los participantes (asegurando que cada uno tuviera el mismo acceso a
la investigación). Por otra parte, se tuvo congruencia con la veracidad de lo informado,
garantizando la confiabilidad de los participantes, acudiendo a diferentes fuentes de
datos, donde se registraron todos los eventos y experiencias.
RESULTADOS
Se partió del planteamiento de unas preguntas orientadoras, con el fin de analizar
las percepciones sobre convivencia, violencia escolar, manejo y resolución de conflictos
mediante la entrevista semiestructurada, la información encontrada a partir del análisis
documental y el guión de entrevista se procesó a través de la investigación acción la cual
es un enfoque que combina la investigación y la acción práctica para abordar y resolver
problemas en contextos organizativos. En esta investigación cualitativa que buscó
interpretar las concepciones de la comunidad educativa de la institución educativa Liceo
de Occidente acerca de la convivencia escolar, se continuaron con los siguientes pasos:
en la identificación del problema se encontró la dificultad fue la convivencia escolar y
cómo la comunidad educativa la percibe. En la planificación se definieron los objetivos,
las preguntas de investigación y los métodos de recopilación de datos.
En la etapa de la acción se pudo llevar a cabo una entrevista con miembros de la
comunidad educativa para recopilar información sobre sus concepciones acerca de la
convivencia escolar. Luego, se observaron los resultados para evaluar su efectividad, en
este caso se analizaron las indagaciones recopilados para identificar patrones y
tendencias en las concepciones de la comunidad educativa acerca de la convivencia
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escolar. Se reflexionó sobre los resultados y se determinó si era necesario volver a
empezar y se llegó a la conclusión de que el objetivo se estaba logrando.
De la misma manera, cada uno de los procesos desarrollados dentro del aula,
favorecieron la participaicón de todos los agentes educativos, quienes habian
manifestado que se sentian aislados, de la construcción del manual de convivencia, y por
lo tanto, se sentian muy ajenos de las estrategias o actividades que se estaban llevando
a cabo para disminuir las manifestaciones de conflicto en los estudiantes. Sin embargo,
a través de la propuesta de participación, y el desarrollo de cada uno de los talleres,
charlas y debates, fue posible que se dieran a conocer algunas causas del conflicto, entre
las cuales, se destacó la falta de diálogo para resolver las diferencias. A partir de allí, los
docentes comenzaron a implementar dentro de sus clases los procesos de mediación de
conflictos y los estudiantes, empezaron a mejorar sus actuaciones, mostrando
resultados muy positivos.
Figura 1
Irrespeto al Manual de Convivencia
La primera categoria (figura 1) que emergió fue el irrespeto al manual de convivencia
de la institución debido a que el incumplimiento de normas por parte de los estudiantes y
la falta de aplicación de correctivos disciplinarios y desconocimiento por parte de
docentes y directivos alteró de manera reiterativa la armonía en el ámbito escolar. En
este punto se identificó el problema que era el irrespeto al manual de convivencia escolar,
IRRESPETO AL MANUAL DE
CONVIVENCIA
Incumplimiento de normas
Bullying
Manejo y resolución de
conflictos
Diálogo y
acuerdos
Derechos y deberes
Incumplimiento de
compromisos
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pasando luego a la planificación y en este caso, se pudieron plantear preguntas como
“¿Cuáles son las principales causas del irrespeto al manual de convivencia escolar?”
encontrando las siguientes: el manual de convivencia escolar no está claro o no se
comunica adecuadamente a los estudiantes, generando confusión sobre lo que se espera
de ellos, los estudiantes no se sienten involucrados en la creación o revisión del manual
de convivencia escolar.
Es posible que no se perciba como algo relevante o importante, las normas
establecidas en el manual de convivencia escolar no se aplican de manera coherente o
justa, los estudiantes sienten que no hay consecuencias reales por su incumplimiento,
los estudiantes no reciben el apoyo necesario para cumplir con las normas establecidas
en el manual de convivencia escolar, se sienten desmotivados o incapaces de hacerlo y
¿Cómo se puede mejorar la comprensión y el cumplimiento del manual de convivencia
escolar? Para mejorar, es necesario involucrar a toda la comunidad educativa en su
construcción y actualización, permitir la participación de todos los actores involucrados,
incluyendo a los estudiantes, y realizar actividades pedagógicas que fomenten la
convivencia pacífica, el respeto por la diferencia y la valoración de los derechos humanos.
En la etapa de acción se llevaron a cabo las labores necesarias para abordar el
problema identificado, tales como: talleres y charlas con estudiantes y docentes para
discutir el tema del respeto al manual de convivencia escolar y cómo mejorar su
cumplimiento. Una vez que se realizaron las charlas y talleres se observaron los
resultados para evaluar su efectividad, en este caso, se pudo constatar que si hubo una
disminución en los casos de irrespeto al manual de convivencia escolar realizando una
revisión periódica del cumplimiento del mismo.
Uno de los aspectos de irrespeto en el manual de convivencia se presenta mediante
el acoso que puede ocurrirle a cualquier estudiante, pero las víctimas o perpetradores
más probables del acoso son los adolescentes con familias disfuncionales o padres
desatentos. Incluso existen complicaciones psicológicas (Meza 2020). Estos obstáculos
pueden llevar al estudiante que se encuentra en vulneraciòn a frenar cualquier proceso
de avance acadèmico o social, produciendo dificultades a nivel personal y general. En el
mismo sentido, Pimentel (2020) agrega que las consecuencias de este problema en las
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víctimas se pueden observar en la escuela primaria, donde son comunes los sentimientos
negativos, como en el caso de la falta de motivación para ir a la escuela, el miedo, la
tristeza y el deseo de retraerse.
Es evidente entonces, que la variedad de las relaciones personales y grupos pueden
ser, entre otras, de intercambio, de interdependencia, de competencia, de dominio o de
colaboración. Las actitudes resultantes de considerar estas relaciones deben orientarse
a la ineludible necesidad de relacionarse con los demás para contrastar las propias
interpretaciones, para intercambiar, compartir y explorar nuevas soluciones.
Aunado a todo lo anterior, como se estipula en el texto de la cartilla del Ministerio
de Educación Nacional (2013) para la convivencia escolar, ley 1620 (2013) y Decreto
1965 (2013). El principal desafío para las escuelas a la hora de prepararse para la
ciudadanía es garantizar que quienes integran la comunidad de aprendizaje sean
defensores activos de los derechos, de modo que puedan desarrollar las habilidades
necesarias para vivir juntos pacíficamente, participar en los procesos de toma de
decisiones, apoyar a otras personas en su camino hacia la ciudadanía y apreciar las
diferencias.
Figura 2
Enseñanza
ENSEÑANZA
Aprendizaje
significativo
Material de apoyo
Currículo
Enseñanza y
aprendizaje
Política educativa
Práctica educativa,
cantidad y calidad
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Dando continuidad, otra de las categorías que emergieron fue la enseñanza (figura
2), la cual plantea problemas que permiten reelaborar los contenidos escolares, además
proporciona toda la información necesaria para que los niños y niñas puedan avanzar en
la reconstrucción de dicho contenido. Este proceso se llevó a cabo identificando un
problema que es el bajo rendimiento académico de los estudiantes en varias asignaturas
del conocimiento por causa de la disminución en la convivencia escolar, por tal motivo
dentro de los talleres para el respeto al manual de convivencia se trataron temas que
promovieran la convivencia escolar y el aumento en el rendimiento escolar. Se estimó
que al medir el impacto de las charlas realizadas, se encontró que la convivencia había
mejorado al igual que el rendimiento académico.
La formación promueve el debate sobre las cuestiones planteadas, brinda la
oportunidad de combinar diferentes perspectivas y conduce a situaciones cooperativas
de resolución de problemas. Como señala Miranda (2020), la enseñanza y el aprendizaje
de las matemáticas incluye la tríada de contenidos-alumno-profesor como base para
lograr el acercamiento a los números y las formas necesarios en alcanzar un aprendizaje
significativo, permitiendo a los estudiantes desarrollar los números y aplicarlos en la vida
cotidiana.
El aprendizaje significativo se define teniendo en cuenta que su práctica consiste
en una serie de acciones, conocimientos, sentimientos, creencias y valores que
consciente o inconscientemente, como explica Miranda (2020), se manifiestan en el aula,
durante el proceso educativo, influyendo en el alumno. Luego, desde una perspectiva
constructivista, es importante reflexionar sobre las acciones, porque siempre se debe
recordar que éstas se basan en los intereses y necesidades del alumno y no en el
contenido o los propios conocimientos del docente.
Según Sarmiento (2007) “aprender se trata de la adquisición de conocimientos,
comenzando por lo que sucede en la vida cotidiana, conduciendo generalmente a la
adquisición de habilidades, capacidades y disposiciones” ( p. 51) En el anàlisis del texto
anterior, vemos como lastimosamente en el acontecer educativo este pensamiento no
se aplica, ya que muchas veces la formaciòn se basa en la repeticiòn y memorizaciòn de
fòrmulas sin ninguna aplicación.
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Continuando con los hallazgos, otro de los descubrimientos encontrados fue el
currículo, para este componente se tienen en cuenta dos miradas, una desde la
enseñanza y aprendizaje de las ciencias sociales y humanas, y otra desde la pertinencia
de las concepciones de conflicto en los estudiantes en el marco de la enseñanza de las
mismas. Desde los lineamientos del área de sociales se propone: “Que las y los
estudiantes afronten de manera crítica y creativa el conocimiento científico, tecnológico,
artístico y humano que se produce (…) que comprendan la realidad nacional y desarrollen
actitudes democráticas, responsables, tolerantes, solidarias, justas y éticas” (Ministerio
de Educación Nacional, 2022 p.13).
Para la enseñanza y educación de los Estudios Sociales, se han de establecer
metodologías que “facilitan el proceso, a través de objetos reales, sus representaciones
e instrumentos que sirven de cimiento mobiliario para la apropiación del contenido,
complementando al método, para la obtención de los objetivos” (Espinoza, 2018, p. 362).
Estas metodologías tienen como propósito proporcionar a los estudiantes una obsesión
imprecisa de la agrupación en la que viven; ubicación, origen e historia, geografía, etc.
de aquí, el porqué enseñar Estudios Sociales (Díaz, 2019).
A través de esta catequesis se conoce de la Historia en diferentes épocas como
Grecia, Roma y otras culturas, de los grandes filósofos y hazañas importantes del pasado,
y tropezar con los acontecimientos de la actualidad (Calvas et al., 2019). Estos
planteamientos sobre situaciones vivas y relevantes, históricamente han sido inherentes
a la enseñanza de las ciencias sociales y es desde sus lineamientos que se abordará el
fenómeno del conflicto, dentro de una práctica educativa disciplinar que permita identificar
las concepciones que los estudiantes tienen de este.
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Figura 3
Aprendizaje
Como tercera categoría emergió el aprendizaje (figura 3) y dentro de ella algunos
componentes como el currículo, el contexto y las comunidades de aprendizaje, en torno
a esto y una de las realidades que se evidenció al momento de aplicar la entrevista
semiestructurada se encontró la siguiente testimonio manifestada por el grupo de
informantes a saber: el currículo debe de ser adaptado a los contextos y pensado de
acuerdo a la necesidad, no solamente a la estructura formal de los planes y programas
de estudio sino a todos los aspectos que implican la elección de contenidos los cuales
no deben estar desfasados de la realidad de las comunidades tanto urbanas como
rurales y así tener disposición de los mismos incluyendo materiales educativos,
didácticos y tecnológicos.
Contreras Oré (2016) reconoce que “El aprendizaje según diferentes autores, es el
proceso mediante el cual las personas adquieren, asimilan y retienen conocimientos,
habilidades y valores a través de la experiencia y la interacción con el entorno” (p.6). De
este análisis se puede extraer como conclusión que el aprendizaje que el estudiante
addquiere depende de la formación recibida por el docente y su forma de enseñanza,
pues es claro que se aprende para un transitar con garantías en un mundo cada vez más
APRENDIZAJE
Curriculo
Estrategias::Tradicional (transmisión de
conocimiento) e innovadoras (Trabajo
colaborativo-conocimientos previos y
material de apoyo)
Contexto
Problemas Sociales
Relevantes
Comunidad de
aprendizaje
Familia-escuela
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exigente.
En este orden de ideas, una de las debilidades encontradas en el currículo
colombiano lo constituye el desface en su trayectoria académica, los estándares y
lineamientos curriculares del Ministerio de Educación Nacional, los cuales no forman un
marco adecuado para que las instituciones educativas de todo Colombia tengan un
referente más claro sobre lo que los niños y niñas deben aprender, teniendo en cuenta
el qué, por qué y para qué aprender determinado contenido, qué se debe llevar al aula,
los conocimientos previos y el material de apoyo acorde a su contexto. Además de ser
orientadores o facilitadores del proceso, los maestros deben ser implementadores de
estrategias tradicionales e innovadoras que motiven y provoquen el aprendizaje en los
estudiantes. Así mismo, en la categoría concerniente al aprendizaje, se encontró el
elemento contexto, que en muchos casos no se tiene en cuenta para la elaboración de
los planes académicos donde se propongan contenidos de calidad como son problemas
sociales relevantes, en este caso, manejo y resolución de conflictos versus convivencia
en las aulas de clase.
La comunidad de aprendizaje, es otro de las componentes que emergió según las
respuestas encontradas en la entrevista semiestructurada realizada, ya que es vital para
el acompañamiento escolar la cual se enfoca en la construcción de un aprendizaje
compartido mediante la colaboración de todos los integrantes. Como ejemplo, al hacer
la pregunta a dos padres de familia ¿cómo se puede fomentar una mayor implicación de
los padres en el proceso educativo de sus hijos? Se obtuvieron respuestas como:
Acudiente 1. Es fundamental para que los estudiantes tengan un buen progreso
académico. Acudiente 2. Ayudando con las actividades escolares en casa como
haciendo tareas, leyendo libros, explicando procesos de producción agrícola, brindando
buenos ejemplos.
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Figura 4
Emociones
La cuarta y última categoría (figura 4) data sobre las emociones que son una parte
importante de la vida, porque influyen en la convivencia, por lo tanto, es importante
aprender a identificar qué sentimos y preguntarnos hacia quién lo sentimos, cómo ha
ocurrido, en dónde sucedió, cómo se siente; etc. Siguiendo a Ochoa y Pérez (2019), es
necesario conocer los diferentes enfoques teóricos que contribuyen a fortalecer la
investigación sobre la convivencia (educación para la paz, desarrollo socioemocional,
Convivencia en las escuelas) a través de estrategias impulsadas por las instituciones de
enseñanza y de esta manera , conceptualizando la convivencia en las escuelas que
responde, desde la escuela, a las problemáticas de violencia, fracaso y exclusión de la
sociedad que estos factores muchas veces crean como un problema social.
En este tópico la investigación-acción es una metodología que se utiliza para
mejorar la práctica educativa, en el contexto de la educación emocional en primaria, se
puede aplicar para diseñar, implementar y evaluar un programa de educación emocional
en el aula. El proceso se divide en varias fases: diagnóstico, investigación, acción y
evaluación. El objetivo principal es conocer los beneficios de la educación emocional en
el alumnado. Para ello, se utilizaron diferentes recursos y procedimientos para la
implementación de la educación emocional en la institución educativa.
EMOCIONES
Agradables
Respeto
Ayuda
Amor
Desagradables
Burlas,apodos,rec
hazo,
miedo, ira, culpa
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En cuanto a los contenidos, se enseñaron conceptos básicos sobre emociones,
educación emocional e inteligencia emocional. Además, se pueden diseñar actividades
para trabajar con los alumnos sus sentimientos y sus manifestaciones a partir de la
dramatización y de las propias experiencias. La implementación del programa ha
favorecido de manera positiva la adquisición de habilidades socioemocionales del
alumnado y ha creado un clima óptimo en el aula, reduciendo así la conflictividad. La
investigación-acción ha contribuido a la mejora en el proceso de desarrollo del programa
y, por tanto, a la consecución de los objetivos.
Los estudios indican que existe una relación directa y significativa entre la
inteligencia emocional y la convivencia escolar (Egocheaga 2017). Después de lo
anterior expuesto y contrastando con los resultados del instrumento utilizado cabe
resaltar que el hallazgo se centra en la relación directa que existe entre inteligencia
emocional y convivencia escolar, debido a que se encuentran afirmaciones que aseveran
lo anterior referenciado, los estudiantes no dominan sus emociones y al enfrentarse a
una situación de conflicto las primeras emociones que salen a relucir son las de
agresividad ya sea verbal o física, terminando en una disputa entre pares por quien tiene
la razón pero sin solución alguna, ya que el control de las emociones no se evidencia en
forma clara. Es evidente entonces, que en la medida en que los estudiantes desarrollan
competencias emocionales, adquieren la capacidad de identificar sus propios estados
emocionales y los de los demás.
Por otra parte, hasta hace pocos años el Ministerio de Educación Nacional de
Colombia (MEN) empezó a reconocer la evidencia empírica respecto a la importancia de
las emociones en la escuela y en los procesos que en ella se desarrollan, y empezó a
señalar la necesidad de que el sistema educativo colombiano empezara a vincular las
emociones de manera formal en sus procesos, reflexiones, normas y políticas. Así
mismo, se pretende consolidar el sistema de convivencia escolar en la educación básica
y media, soportado en el fortalecimiento de las competencias transversales y
socioemocionales, al integrarlas a las competencias ciudadanas y al índice sintético de
calidad educativa (Ariza, 2019).
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DISCUSIÓN
En cuanto al diagnóstico que, se llevó a cabo mediante una serie de preguntas
relacionadas con las causas del conflicto dentro de las aulas de clase, y el irrespeto de
cada una de las normas planteadas dentro del manual de convivencia, todas permitieron
reconocer que se deben a la falta de participación de los agentes educativos en el diseño
y la creación de cada una de las normativas que rigen la institución. Por lo tanto, desde
la definición De Loyola (2020) identifica que “la participación escolar es un término usado
para generar estrategias que ofrezcan al alumnado las oportunidades de involucrarse
activamente en la toma de decisiones dentro de su escuela” (p.7). Por este motivo, todo
funciona de mejor manera cuando se trabaja en equipo, y el desarrollo de un ambiente
en armonia no es la excepción, ya que, en muchas ocasiones, los conflictos se deben a
situaciones de falta de comprensión entre dos o más partes que no conocen como
resolver sus diferencias.
Desde el desarrollo de cada una de las actividades que surgieron de la propuesta
de participación y construcción del manual de convivencia, los agentes educativos
reconocieron la importancia de los procesos de mediación de conflictos, proceso que,
según Abril, Álvarez y Zurita (2020) reconocen que “se habla de mediación cuando un
tercero interviene de manera imparcial e intenta resolver algún conflicto entre dos partes
opuestas, y son estas dos partes las que recurren voluntariamente para obtener un
convenio satisfactorio” (p.7). Es decir, que es acá donde el educador debe intervenir para
mediar ante la situación que esta generando las diferencias y las molestias, y a partir de
un diálogo y un acuerdo se pueda llegar a la solución de la misma.
En cuanto a la etapa valorativa del proceso, fue posible reconocer que, la
participación de los agentes educativos dentro del proceso de construcción del manual
de convivencia fue muy positivo, dado que, no solo se logró mejorar el ambiente dentro
del aula, sino que, también los docentes ampliaron su perspectiva en relación a las
acciones de mediación de conflictos teniendo en cuenta que, este no es un proceso que
solo se desarrolle en áreas relacionadas con la enseñanza de los valores, sino que, es
un proceso transdisciplinar que puede llevarse a cabo desde cualquier área del
conocimiento, propiciando siempre el buen ambiente y el trato tanto dentro como fuera
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del aula y la institución educativa.
Por lo tanto, según Ortega (2007) reconoce que “La convivencia ha de entenderse
no sólo como la ausencia de violencia, sino principalmente como el establecimiento de
relaciones interpersonales y grupales satisfactorias que contribuyan a un clima de
confianza, respeto y apoyo mutuo en la institución escolar” (p.2). Teniendo en cuenta,
esta perspectiva, es fundamental que el aula de clase, siempre sea un ambiente de
debate y de conversación en torno a las posibles problemáticas y conflictos que se
pueden estar presentando, de esta manera se disminuyen las manifestaciones agresivas
por situaciones no resueltas.
A partir de cada una de las evidencias encontradas, mediante el instrumento
utilizado para evaluar la convivencia escolar, y al considerar la información obtenida en
los hallazgos, se tienen en cuenta tres aspectos contemplados como convivencia escolar,
violencia, manejo y resolución de conflictos para analizar los encuentros de la presente
investigación. En primera instancia y de conformidad con el artículo 87 de la Ley 115 de
1994, los manuales de Convivencia definen los derechos y obligaciones de los
estudiantes y de cada miembro de la comunidad educativa, a través de los cuales se
regulan las características y condiciones de interacción y convivencia entre ellos, así
como el debido proceso de una institución educativa en caso de incumplimiento de estos
requisitos la instalación deberá cumplir.
Acorde a lo anterior, al ser el manual de convivencia un documento que define los
derechos y obligaciones de los estudiantes en una institución educativa, se evidencian
grandes falencias en el cumplimiento del mismo por parte del estudiantado, docentes y
padres de familia, hecho que se verifica en el desconocimiento e incumplimiento de
normas encontrando expresiones con palabras soeces y actuaciones de mal gusto,
manejo y resolución de conflictos mostrando inconsistencia en el decir y el hacer como
también derechos y deberes infringiendo algunos compromisos como preceptos morales,
religiosos y culturales que no permiten que la convivencia escolar se presente en forma
positiva.
El segundo aspecto hallado se relaciona con la enseñanza, la cual debe estar
orientada hacia un aprendizaje significativo, el cual incluye material de apoyo relevante y
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práctico, estrategias y conocimientos previos. En este contexto, las sugerencias
presentadas también pueden ser utilizadas en el texto titulado Conocimiento didáctico de
los contenidos educativos de Ética y Valores Humanos, Estudios de caso. Este texto
resume la "transformación de contenidos" a través de la comprensión de la ética y los
valores humanos (contenido, evaluación, estrategias de instrucción, objetivos de
instrucción, conocimientos y antecedentes de los estudiantes) transmitidos a través de
las prácticas de los CDC (conocimiento didáctico del contenido) se aplican a las prácticas
educativas que enseñan ética y valores, y el objetivo de los maestros es claro: Promover
la autoestima como habilidad para la vida (Sanabria, 2019)
El currículo es otro componente vital para la enseñanza ya que se debe tener en
cuenta el contexto y el contenido necesario para suplir las necesidades del estudiante, y
adaptándolo con el debido proceso incluyendo la participación activa de los estudiantes,
la utilización de tecnología educativa, la retroalimentación efectiva, reconocimientos para
formar ambientes de aprendizaje positivos, otros como trabajos en grupo, ayuda mutua,
además de la evaluación continua y permanente. De modo distinto, se evidencia una
transmisión de conocimiento repetitivo y memorístico generando apatía por contenidos
de poca relevancia y descontextualizados que no permiten que el estudiante sea
competente por falta de un verdadero aprendizaje significativo y además, admite que el
estudiante se encuentre inmerso en conflictos que no conllevan a una sana convivencia.
Por otra parte, se tienen las políticas educativas, las cuales deben propender a la
normativa como son las leyes y decretos, fijando acciones para una práctica con calidad,
involucrando el modo de producir y la distribución del conocimiento de manera integral,
realizando alianzas con otros entes gubernamentales que apoyen y hagan parte del
proceso de aprendizaje. Según un análisis exhaustivo al sistema de educación
colombiano se encuentran grandes brechas entre el sector oficial y el privado, el sector
urbano y el sector rural, la desigualdad en la calidad de la educación, el bajo nivel de los
estudiantes en las pruebas evidenciado en los resultados que por áreas del conocimiento
no son consistentes con el mejoramiento del desempeño de los estudiantes.
En otro sentido, dentro de los hallazgos se develaron las emociones, las cuales son
una parte natural de la vida humana y pueden ser clasificadas en emociones agradables
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y desagradables que de una u otra manera son una expresión de lo que nos está
ocurriendo y siempre está en función de alguien o de algo en la vida, por lo tanto, es
importante aprender a identificar qué sentimos y preguntarnos hacia quién lo sentimos,
cómo ha ocurrido, en dónde sucedió, cómo se siente; etcétera. Para fomentar las
emociones agradables, es importante enfocarse en actividades que generen bienestar y
satisfacción personal. Algunas actividades que pueden ayudar a fomentar las emociones
positivas incluyen hacer ejercicio, pasar tiempo con amigos y familiares, practicar un
pasatiempo u hobby, meditar o practicar yoga, entre otras .
Por otro lado, para manejar las emociones desagradables, es importante
reconocerlas y aceptarlas. Algunas estrategias para manejar este tipo de emociones
incluyen hablar con alguien de confianza sobre cómo te sientes, escribir tus
pensamientos y sentimientos en un diario; entre otras . Dentro de la presente
investigación se encontró que falta empatía y habilidad de algunos docentes para
identificar el porqué de las diferentes situaciones manifestadas en el aula, Otra de las
falencias halladas es la falta de interrelación entre docentes y estudiantes. Algo similar
ocurre con las concepciones que se tienen de sentimiento y emoción, ya que tratan de
confundirse y no se sitúan en sus respectivos significados, lo cual conlleva al deterioro
de la buena convivencia escolar o a crear ambientes desfavorables para la misma.
En este sentido, Soriano Aguirre (2021) en un estudio realizado en Guayaquil,
respecto a la inteligencia emocional y convivencia académica de estudiantes de séptimo
grado, se propuso determinar la relación entre las variables mencionadas; el autor
concluye que existe una relación muy importante entre la inteligencia emocional y la
convivencia estudiantil. Por lo tanto, inferimos una relación directa y significativa con las
variables, lo que resalta el aspecto fundamental e importante que existe en las variables
presentes.
El aprendizaje es otro de los hallazgos en la investigación, el cual se define como el
proceso de adquirir conocimientos, habilidades, valores y actitudes. Existen diferentes
tipos de aprendizaje, como el aprendizaje receptivo, el aprendizaje por descubrimiento,
el aprendizaje significativo, entre otros . Para mejorar el aprendizaje, es importante
considerar las necesidades individuales de los estudiantes y adaptar el proceso de
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enseñanza en consecuencia. Propiamente dicho, el hallazgo encontrado en este
apartado se refiere a la transmisión de contenidos generales sin tener en cuenta las
particularidades y necesidades de cada estudiante y por ende los diferentes tipos de
aprendizaje, ya que no todos los docentes están capacitados y formados con el perfil
idóneo que ayuden a mejorar las prácticas de aula.
CONCLUSIONES
Desde el proceso ejecutado, del reconocimiento de las necesidades de la
población, fue posible identificar que, las manifestaciones agresivas y los conflictos
generados entre los estudiantes, tenian como principal causa la falta de actividades de
mediación de conflictos, además de la poca participación de los agentes educativos en
la construcción de cada una de las normativas que rigen el comportamiento y cada una
de las faltas y sus respectivas sanciones, lo cual, se condensa en el manual de
convivencia. Sin embargo, posterior a que se abrieran los espacios de construcción
colectiva por medio de charlas y debates, se mejoró la perspectiva de los docentes en
cuanto a la convivencia escolar, y los estudiantes empezaron a mejorar su
comportamiento, entendiendo que, no todas las diferencias se resuelven a través de la
violencia, dado que, existe el diálogo para mejorar cada una de estas situaciones.
Del análisis de investigaciones previas sobre convivencia escolar se pueden extraer
las siguientes conclusiones. La convivencia con la escuela es un aspecto fundamental
para el desarrollo integral del estudiante, ya que impacta en su salud mental, rendimiento
académico y educación cívica. Esto permite introducir nuevas estrategias, empezando
por las funciones administrativas y por fortalecer la convivencia escolar. En este sentido,
es posible mejorar la convivencia en los centros escolares a través de la educación
emocional, la promoción de valores como el respeto, la tolerancia y la solidaridad, y el
fomento de habilidades sociales como la comunicación efectiva, la resolución pacífica de
conflictos y el uso de dispositivos. Para ilustrar a su vez las ideas anteriores, la
convivencia escolar es un desafío compartido entre docentes, estudiantes, padres y
autoridades educativas, y requiere dedicación y cooperación mutua para lograr
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resultados positivos. Cabe añadir que la prevención del acoso escolar es un aspecto
importante para mejorar la inclusión en los centros educativos y puede lograrse mediante
la sensibilización, la educación y la participación activa de toda la comunidad educativa.
CONFLICTO DE INTERES
Los autores manifiestan no tener níngún tipo de conclicto para publicar esta
investigación.
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