Formación de calidad desde la virtualidad del aprendizaje
post pandemia COVID-19 en instituciones públicas (pp 314-334)
Mirta María Robles Anaya
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Formación de calidad desde la virtualidad del aprendizaje post
pandemia COVID-19 en instituciones públicas
Quality training from the virtuality of learning post-pandemic COVID-19 in
educational institutions public
Formação de qualidade a partir da virtualidade do aprendizado pós
pandemia da COVID-19 em instituições públicas
Une formation de qualité issue de la virtualité des apprentissages post pandémie
COVID-19 dans les établissements d'enseignement Publics
Mirta María Robles Anaya
mirtarobles050@gmail.com
Institución Educativa Normal Superior de Sincelejo- Colombia
Recibido: 07 de noviembre 2022 / Aprobado: 13 de marzo / Publicado: 30 de abril
RESUMEN
Con la evolución de las TIC, las instituciones educativas apoyándose en modelos de
transformación pedagógica, buscan estrategias para una formación de calidad. El
objetivo de este artículo fue analizar la formación de calidad desde la virtualidad del
aprendizaje post pandemia en la educación pública. A través de un diseño documental,
se desarrolló esta investigación bajo la premisa, que los docentes presentan bajo dominio
de las TIC, limitante para ofrecer una formación de calidad desde la virtualidad. Las 17
unidades de estudio seleccionadas sobre virtualidad, en el ejercicio de la educación de
calidad en tiempos de pandemia, aportaron como resultado unas categorías de estudio.
Concluyendo que la formación de calidad desde la virtualidad post pandemia en estas
instituciones educativas, reduce las barreras de aprendizaje, y permite a los discentes
asumir los retos de las nuevas TIC, así como la necesidad de generar nuevas políticas
educativas para mejorar la calidad de la enseñanza.
Palabras clave: Formación de Calidad; Virtualidad del Aprendizaje; Post pandemia
ABSTRACT
With the evolution of ICT, educational institutions, relying on models of pedagogical
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transformation, seek strategies for quality training. The objective of this article was to
analyze quality training from the virtuality of post-pandemic learning in public education.
Through a documentary design, this research was developed under the premise that
teachers have a mastery of ICT, limiting to offer quality training from virtuality. The 17
selected study units on virtuality, in the exercise of quality education in times of pandemic,
provided study categories as a result. Concluding that quality training from the post-
pandemic virtuality in these educational institutions reduces learning barriers, and allows
students to assume the challenges of new ICTs, as well as the need to generate new
educational policies to improve the quality of education. teaching.
Key words: Quality Training; Virtuality of Learning; Post pandemic
RESUMO
Com a evolução das TIC, as instituições de ensino, apoiando-se em modelos de
transformação pedagógica, buscam estratégias para uma formação de qualidade. O
objetivo deste artigo é analisar a formação de qualidade a partir da virtualidade do
aprendizado pós-pandemia no ensino público. Por meio de um desenho documental, esta
pesquisa foi desenvolvida sob a premissa de que os professores possuem domínio das
TIC, limitando-se a oferecer formação de qualidade a partir da virtualidade. As 17
unidades de estudo selecionadas sobre a virtualidade, no exercício da educação de
qualidade em tempos de pandemia, proporcionaram como resultado categorias de
estudo. Concluindo que a formação de qualidade a partir da virtualidade pós-pandemia
nessas instituições de ensino reduz as barreiras de aprendizagem, e permite aos alunos
assumir os desafios das novas TIC, bem como a necessidade de gerar novas políticas
educacionais para melhorar a qualidade do ensino.
Palavras-chave: Treinamento de Qualidade; Virtualidade da Aprendizagem; Pós
pandemia.
RÉSUMÉ
Avec l'évolution des TIC, les établissements d'enseignement, s'appuyant sur des modèles
de transformation pédagogique, recherchent des stratégies de formation de qualité.
L'objectif de cet article est d'analyser une formation de qualité à partir de la virtualité des
apprentissages post-pandémie dans l'enseignement public. A travers une conception
documentaire, cette recherche a été développée sous le postulat que les enseignants ont
une maîtrise des TIC, limitant à proposer une formation de qualité à partir de la virtualité.
Les 17 unités d'études sélectionnées sur la virtualité, dans l'exercice d'une éducation de
qualité en temps de pandémie, ont ainsi fourni des catégories d'études. Concluant qu'une
formation de qualité issue de la virtualité post-pandémique dans ces établissements
d'enseignement réduit les barrières à l'apprentissage, et permet aux étudiants d'assumer
les défis des nouvelles TIC, ainsi que la nécessité de générer de nouvelles politiques
éducatives pour améliorer la qualité de l'enseignement.
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Mots clés : Formation Qualité ; Virtualité de l'apprentissage ; Post-pandémie.
INTRODUCCIÓN
El logro de una educación de calidad es la base para mejorar la vida de las personas
y para lograr un desarrollo sostenible, entendida por Carpio, Miranda, Torres y De
Calazans (2021) como la contemplación apropiada de los diferentes contextos para el
aprendizaje, en el que convergen, la infraestructura física, un cuerpo docente capacitado,
óptimos recursos pedagógicos y didácticos, entre otras.
De acuerdo con ello, se señala que la educación en la actualidad se encuentra en
un proceso de búsqueda a través de estándares de calidad educativa, en función de
logros mínimos en cuanto a eficiencia y optimización de los recursos educativos; el
concepto de calidad, etimológicamente se estructura a partir de tres componentes, el
interrogativo “quae” (qué); el sufijo “-alis”, que indica “relativo a”; y el sufijo “-tat”, que
viene a indicar cualidad. Dentro del mismo contexto se indica que educativa, resulta de
la suma de varios componentes, tales como, el prefijo “ex-”, que indica “hacia fuera”; el
verbo “ducere”, que es sinónimo de “guiar” y el sufijo “-tivo”, que se emplea para indicar
una relación pasiva o activa. Considerando lo antes planteado se destaca que una
educación de calidad hace alusión a cómo se lleva a cabo el proceso de formación.
Ante lo referenciado, es importante destacar que la Oficina Regional de Educación
para América Latina y el Caribe (OREALC, 2020), define la calidad de la educación a
partir de cinco (5) dimensiones que deberían estar presentes en los sistemas educativos
de calidad son: Eficiencia, Eficacia, Relevancia, Pertinencia y la Equidad. Haciendo
referencia a la educación virtual, se indica que la misma, como enseñanza particular
obtiene mayor aceptación con el transcurrir del tiempo, considerándose en un nivel inicial
como una elección de aprendizaje específico y continuo.
Entonces se puede decir que la formación para la calidad educativa se fundamenta
en el derecho a la educación, la formación integral con pertinencia cultural que impulsa
la igualdad de oportunidades en el marco de la equidad, la inclusión y la optimización de
recursos. Sin embargo, en las instituciones de educación pública en Colombia,
específicamente las del municipio de Sincelejo, no se presenta una formación de calidad
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desde la virtualidad develada en tiempos de pandemia, producto de la COVID-19,
considerando que en tiempos anteriores, éstas no eran manejadas ya que no existía la
necesidad que comenzó desde el mes de Marzo del año 2020, y en virtud de ello, los
docentes y las propias instituciones, en especial las educativas, no contaban con las
herramientas (internet, computadores, plataformas virtuales, entre otras), para el manejo
de la virtualidad, y de esta manera poder impartir sus actividades académicas.
En este contexto, según lo plantea la Comisión Económica para América Latina y
el Caribe (CEPAL, 2020) las medidas adoptadas ante la crisis relacionada con la
suspensión de clases presenciales en las instituciones educativas, se fue asumiendo una
migración hacia la educación con diferentes modalidades de formación a distancia, lo
cual trajo consigo un detrimento en la calidad de formación. Lo anterior se sustenta en la
debilidad presentada en los resultados de las pruebas externas, que según datos
suministrados por el Instituto Colombiano para el Fomento y Evaluación de la Educación
Superior (ICFES, 2022) manifestando que, en las instituciones educativas de Colombia,
el promedio global en los resultados se ubicó en 248 puntos de 500 puntos posibles,
mostrando ello que se encuentra por debajo del 50%, infiriendo que no hay una formación
integral fin de la educación en Colombia.
En este sentido cabe preguntarse ¿De qué manera es asumida por los docentes la
formación de calidad a partir de la virtualidad en las instituciones educativas? Es
relevante comprender que la calidad educativa, de acuerdo a los planteamientos de
Francisco (2012), “establece que la calidad debe ser una búsqueda permanente para
mejorar la praxis pedagógica, bajo los referentes del aporte de ideas y de esfuerzos para
alcanzarla” (p. 104).
Lo expuesto anteriormente, lleva a considerar, la existencia de una serie de
dificultades en torno a la formación de los estudiantes, las cuales inciden en la
consecución de una formación de calidad; que se necesita adecuar a las instituciones
de recursos tecnológicos y capacitar al docente en la utilización de herramientas y
estrategias de educación para la virtualidad, de acuerdo a las necesidades, que también
es exigida por entidades internacionales y nacionales encargadas de velar por la calidad
educativa en las naciones, como lo son la Organización de las Naciones Unidas para la
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Cultura, las Ciencias y la Educación (UNESCO), Ministerio de Educación Nacional
(MEN), entre otras entidades.
En concordancia, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID, 2020) en pro de
cerrar la brecha digital, que siempre ha estado presente desde antes de la pandemia
COVID-19, toma el concepto de transformación digital de la educación, como la manera
de adoptar la tecnología para favorecer los aprendizajes, superando la enseñanza
tradicional, por una más individualizada. La oportunidad de trascender la educación
desde la tecnología se constituye en un referente de calidad que apunta no solo a mejorar
las falencias de la educación actual, en cuanto a herramientas y estrategias, sino que
debe conducir a la generación de una transformación de la educación y de los
paradigmas establecidos por la educación tradicional y proyectar así una educación para
el siglo XXI.
De allí que todos los esfuerzos por utilizar las herramientas que cada institución
posea estarán en consonancia con las directrices del MEN (2018) “la clave de la
educación está en la búsqueda de brindar oportunidades de desarrollo a los estudiantes,
así como fomentar en ellos la innovación, la ciencia, la tecnología y el emprendimiento”
(p. 1). En esta búsqueda se debe garantizar una formación de calidad en los aprendizajes
del estudiante, el cual se entiende como aquel aprendizaje en donde el estudiante
adquiere un sentido de pertenencia y responsabilidad frente a sus estudios, es capaz de
analizar las enseñanzas que le transmiten, investigando por sí mismo la certeza o
falsedad de estas.
Igualmente, se debe actuar críticamente, siempre con un sentido constructivo;
compartiendo sus conocimientos e ideas con profesores y compañeros de clase;
posibilitando que vaya descubriendo su vocación para cuando llegue el momento de
tomar la decisión acerca del camino a seguir en el campo profesional ante la sociedad.
En este sentido es relevante el apoyo en teorías o corrientes pedagógicas que sustentan
el proceso investigativo que se manifiestan como referentes, el constructivismo, que
articuló los mecanismos por los cuales el conocimiento, el cual es atribuido a Jean Piaget,
aunque otros pedagogos como Lev Vygotsky, destacan en este enfoque del aprendizaje,
todo a principios del siglo XX; asimismo el aprendizaje significativo, planteado por
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Ausubel durante el período de 1963 a 1968, y el aprendizaje colaborativo, el cual ha
tenido como defensores a Vygotsky, Piaget y Croock, destacando en este sentido que
dichas teorías han fundamentado en las TIC.
Lo anterior podría minimizar actitudes de estudiantes a los que solo les interesa
prepararse para presentar los exámenes, aunque al día siguiente no se acuerde de lo
aprendido; no hay motivación a actuar crítica y analíticamente, algunos lo hacen porque
se sienten presionados, bien sea por los profesores o los padres de familia, más no por
la convicción de que realmente es necesario aprender para la vida, tal como lo señalan
Correa, Abarca, Baños y Aorca (2019). El aprendizaje de baja calidad no orienta para
descubrir las habilidades y competencias que el estudiante posee y poder tomar las
decisiones correctas al momento de ingresar a realizar estudios superiores. Es por esto
que para el logro de los objetivos de una educación de alta calidad en cualquier nivel
educativo es importante conocer cuál es el papel del maestro dentro de este proceso de
calidad, el cual se trata de esbozar a continuación.
Desde el punto de vista teórico la formación desde la virtualidad del aprendizaje,
después de la pandemia ocasionada por la COVID-19 a nivel mundial, se manifiesta una
diversidad de referentes conceptuales que contribuyen a un mayor acercamiento a la
realidad que se percibe en torno a la manera como se debe enfrentar el reto de lograr
una formación de calidad por parte de quienes tienen la tarea de conllevar al sistema
educativo a la consecución de la calidad de la educación, en forma particular los
docentes, quienes tienen la responsabilidad de orientar a los estudiantes en el proceso
de enseñanza y aprendizaje.
De manera que la investigación en relación con la labor del maestro está enmarcada
dentro de un cúmulo de factores que orientan su proceso pedagógico, por lo tanto, es
necesario que exista un avance en cuanto a la formación integral y académica de todo el
cuerpo docente, siendo este el punto clave para hablar de excelencia y calidad en la
educación. En esta vía Angarita (2015) considera que el rol del docente antes de la
pandemia en el ámbito universitario se centraba en dos esferas, una en la educación
presencial y otra en la educación virtual, generando en él una inquietud con respecto al
manejo de las nuevas tecnologías y la influencia que tendría en la práctica pedagógica,
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es decir, si esta última no se vería perjudicada por la virtualidad; denotando cierto
desconcierto ante esa nueva modalidad.
Dicho desconcierto se pudo clarificar con mayor fuerza con la llegada del COVID-
19, pandemia esta que llevo a las organizaciones, específicamente a las instituciones
educativas, a la realización de una formación virtual como única salida para poder
continuar con el proceso formativo, ya no únicamente en la educación superior, sino en
todos los niveles de la educación desde los primeros años de preescolar, pero también,
por la necesidad de adaptarse rápidamente a los requerimientos de la nueva era de las
TIC y por ende a la revolución de los entornos virtuales de aprendizaje, que de acuerdo
a Salmerón, Rodríguez y Gutiérrez (2010) “Los resultados obtenidos en la experiencia
muestran un aumento en la confianza entre profesorado y alumnado al utilizar
metodologías cooperativas basadas en el uso de recursos tecnológicos además de
vivenciar los valores de cooperación y respeto” (167).
Dentro del mismo contexto se evidencia que la educación presencial posee un
elemento exclusivo que se debe considerar muy determinante de los procesos
formativos, y es la acentuación del contacto interpersonal, que hace que la educación
sea más humanizada, como también lo considera Bandura (cómo se citó en Tejada,
2005) expresa que esta se realiza cuando el ser humano actúa en el mundo y cuando el
mundo le trasciende, entendiendo el mundo, como el ambiente contextual donde se
desenvuelve el estudiante. Pero también el aprendizaje virtual pone de relieve una forma
de consolidar el conocimiento, de hacer uso de sistemas que motivan a la práctica
permanente de la inteligencia, al desarrollo de las habilidades relacionadas con la
conectividad y la comunicación, la organización de una información, manejo de conceptos
nuevos, entre otros. Por consiguiente, la virtualidad del aprendizaje supone nuevas
maneras de acceder al conocimiento y participación en el desarrollo de actividades
escolares o académicas.
En función de lo anterior surge el presente artículo, el cual permite obtener el
acercamiento a una revisión literaria acerca de la temática relacionada con la formación
de calidad desde la virtualidad del aprendizaje. Dicha revisión se realizó dentro del ámbito
internacional y nacional, en artículos y diferentes documentos emanados en revistas,
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libros u otros tipos de escritos, dentro de los cuales se desarrolla un estudio más cercano
sobre los temas referidos; los cuales indudablemente posibilitan la comprensión sobre la
perspectiva de distintos autores con respecto a la forma como se debe utilizar los medios
tecnológicos virtuales para el mejoramiento de la calidad de la educación.
MÉTODO
Desde el punto de vista metodológico, el desarrollo del presente artículo se enmarcó
a través de un enfoque cualitativo, mediante una investigación documental, en la cual se
utilizan referentes de diferentes fuentes escritas, con el fin de lograr la obtención
información relevante para el desarrollo de la investigación, utilizándose la búsqueda de
las categorías relacionadas con la virtualidad y la calidad de la educación. Como en toda
investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos conocimientos.
Para tal efecto se llevó a cabo una revisión documental, donde se consideraron
artículos científicos nacionales e internacionales, artículos constitutivos, así como textos
referidos al tema en estudio, tales como: Revista de Educación a Distancia, Revista IEU
Universidad, Revista internacional de filosofía y teoría social de la Universidad del Zulia,
Maracaibo-Venezuela, Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud,
Ley 115 del Congreso República de Colombia- Bogotá de 1991, Artículo 67 de la
Constitución Política de Colombia- Bogotá de 1991 y Art. 2 de la RED Revista de
Educación a Distancia No. 54, entre otros textos y documentos referidos a la educación
de calidad, virtualidad, recursos didácticos, las TIC, competencias del docente, así como
escritos referidos a la educación en tiempo de pandemia por COVID-19.
El protocolo utilizado para el desarrollo de la investigación documental se basó
fundamentalmente en el análisis que los autores de los textos abordados realizaron en
torno a la importancia que tiene la virtualidad en el ejercicio de la educación de calidad
en tiempos de pandemia, producto del COVID-19, destacándose en este aspecto
diversos autores, tomando como criterios de selección los conceptos relacionados con
entornos virtuales, educación virtual y calidad de la educación virtual, como Aguilar (2020,
Ballesteros y Gómez (2022), Rodríguez e Hinojo (2017), Cacheiro (2011), Marciniak y
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Gairín (2017), Camacho, Lara y Sandoval (2021), Durán (2015), Jara, Chávez, Villa y
Novillo (2021), Martelo, Franco y Oyola (2020), Niño (2018), Cajiao (2020), así como
Quintana (2018), Rincón (2008), Varguillas y Bravo (2019), Chan (2016), Mirete (2010),
Expósito y Marsollier (2020).
Con el análisis realizado a las investigaciones de los anteriores autores, se
identificaron las siguientes categorías de estudio: (a) Comprender el concepto de
formación de calidad, (b) La calidad de la educación antes y después de la pandemia por
COVID-19, (c) Educación virtual, (d) Recursos didácticos-TIC y (e) Competencias
docentes para el siglo XXI. Estas categorías surgen de la confluencia de referentes
teóricos tomados de diversos autores, tomando como referentes. Por lo que esta
investigación se encuentra enmarcada en la calidad de la educación que se imparte luego
de la pandemia. Otro aspecto, relevante del proceso metodológico, se relaciona con la
interpretación de los hallazgos emergentes durante el análisis textual, el cual se
encaminó fundamentalmente a conocer los pensamientos sobre las ventaja y desventajas
que se pueden producir con el uso de los medios tecnológicos y de información en el
desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje mediado por la tecnología.
Hay que señalar que, dentro de lo expuesto, se destaca la importancia que tiene
esta temática dentro de las instituciones educativas. Sobre lo referenciado, se señala que
los criterios de inclusión para efectos de la selección de los artículos considerados para
el análisis, revisión e interpretación de los documentos fueron entre otras que los mismos
aportaran información relevante para la comprensión del fenómeno en estudio,
específicamente, la formación de calidad. Igual se asumieron como criterios de inclusión,
documentos donde se destacará la virtualidad del aprendizaje, asimismo se tomaron
escritos donde se destacó la pandemia y post pandemia, producto del COVID-19, y cómo
esta estuvo involucrada con el ámbito educativo. Dentro del proceso de revisión
documental los artículos o documentos que no fueran pertinentes con el tema fueron
excluidos por la investigadora.
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RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Teniendo en cuenta los diferentes artículos y textos analizados acerca de las
diversas categorías relacionadas con la Formación de calidad desde la virtualidad del
aprendizaje, es importante reconocer el interés que este tipo de formación virtual ha
generado por causa de la pandemia del COVID-19, de manera especial por parte de los
docentes, con el fin de que los estudiantes tengan altas posibilidades de recibir una
formación de calidad. Con relación a la educación de calidad, autores como Chan (2016),
así como Aguilar (2020), ponen de manifiesto que las diferentes herramientas virtuales
se han convertido en un medio que posee elementos que facilitan el desarrollo del
proceso de enseñanza y aprendizaje generando interés en quienes participan en dicho
proceso, tales como los docentes y discentes, quienes forman parte de la comunidad
educativa, específicamente de las Instituciones Educativas Públicas, en especial las del
Municipio Sincelejo-Colombia, como base de la formación de calidad.
Tedesco (2005), aporta una serie de reflexiones sobre la nueva visión que las
instituciones educativas, las cuales deben responder a los cambios sociales que se
producen en la actualidad, ante lo cual expresa que “es preciso revisar todo el debate
acerca de la descentralización de la educación, la autonomía a las escuelas e, incluso,
las propuestas que tienden a fortalecer las alternativas educativas basadas en las nuevas
tecnologías” (p.7). Por esto, la virtualización en el ámbito educativo ya no se percibe solo
como una moda que se visibilizó a nivel mundial en ocasión de la no presencialidad en
las escuelas por causa del COVID-19, constituyéndose aparte de una necesidad para
acceder a la formación de los estudiantes, la cual viene a formar parte de un fenómeno
en la educación, desde sus diferentes niveles y modalidades de cada uno de sus
sistemas, que permita el acceso a aprendizajes efectivos y ambientes satisfactorios
(Expósito y Marsollier, 2020).
En consecuencia para la práctica de la virtualidad como elemento conducente a la
formación de calidad, Martelo, et al. (2020) existen diversos factores influyentes en la
educación virtual, donde además ponen de relieve la necesidad del conocimiento
acertado acerca de la manera como se pueden utilizar las diferentes plataformas
educativas virtuales, con el fin de hacerlas más interactivas al momento de desarrollar
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las clases virtuales, necesariamente se deben tener nociones que conlleven a la
creatividad por parte de quienes dirigen el proceso formativo; pero al mismo tiempo, la
existencia de factores relacionados con la dotación de los elementos que facilitan el
acceso a dichas plataformas, es decir, la existencia de herramientas virtuales que
posibiliten el acceso a las clases en línea.
Por consiguiente, es indispensable tener en cuenta algunas consideraciones en
cuanto a la formación de calidad en espacios virtuales Marciniak y Gairín (2017) lo
definen como “la calidad de materiales y recursos didácticos que implementa el programa
y que se hacen visibles en las unidades y guías didácticas tendientes a facilitar el proceso
de enseñanza aprendizaje” (p. 5). En este sentido, Niño (2018) señala que en Colombia
se requiere de docentes con competencias en el uso de diferentes canales de
comunicación (redes sociales, páginas web, blogs, entre otros), adecuadas para ofrecer
a sus estudiantes oportunidades de aprendizaje apoyadas en las TIC.
Se destaca por lo anterior el aspecto de la formación o educación de calidad desde
la virtualidad, el reto que esta tiene para conllevar el aprendizaje a un sitial de primer
orden en el contexto institucional Rodríguez e Hinojo (2017), en este caso, expresa la
relación existente entre los programas formativos que se desarrollan para que el
estudiante tenga posibilidad de acceder a las clases virtuales, pero de igual manera,
poder interactuar con facilidad durante el tiempo que se utiliza para la realización del
proceso formativo en el aula virtual, esto es, que el estudiante pueda participar aportando
los conocimientos que posee de las diferentes asignaturas. Así mismo, Cacheiro (2011)
señala que los recursos TIC para el aprendizaje posibilitan el llevar a cabo los procesos
de adquisición de conocimientos, procedimientos y actitudes previstas en la planificación
formativa. Para lo cual es necesario aprovechar las bondades que ofrece cada tipo de
medio y recursos tecnológicos los que se tenga a la mano.
De igual manera es importante destacar que las plataformas educativas virtuales
son herramientas que deben ser conocidas para poder lograr que, docentes y padres de
familia puedan colaborar activamente en el proceso formativo de los estudiantes, de allí
la importancia de que las clases o programas educativos que se proyecten busquen
facilitar el aprendizaje, hacerlo más interesante, con alta participación y búsqueda del
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conocimiento desde un aspecto auto personal, lo cual favorecería el proceso educativo,
en virtud de que todos los miembros de la comunidad educativas, se estarían involucrado,
pudiendo de esta manera obtener mejores resultados.
Desde esta perspectiva se señala entonces que los beneficios que se tienen en las
plataformas virtuales es justamente la independencia que pueda generar el estudiante
para el aprendizaje, lo que quiere decir que la enseñanza ya no es unidireccional, pues
al tener un vasto mundo de información en las plataformas y en las redes en general de
la web. Dentro de éste mismo contexto se señala que dentro de las plataformas de
aprendizaje virtual más utilizadas, se encuentran: Moodle, Educativa, Google classroom,
Microsoft teams, Chamilo, así como Schoology, entre otras plataformas.
Ahora bien, con relación al ejercicio docente en el desempeño de las labores
formativas desde la educación virtual, es destacable los planteamientos emanados por
Durán (2015), Jara, et al. (2021), así como Camacho, et al. (2021) quienes desde sus
diferentes posiciones, convergente en ciertos puntos que son relevantes al momento de
llevar a efecto un proceso formativo virtual, uno de estos puntos hace referencia a la
necesidad de una formación permanente en lo concerniente a las herramienta virtuales,
puesto que el mundo de la tecnología y la informática avanzan de manera vertiginosa
cada día.
Los retos que tienen los docentes en este proceso formativo virtual, no sólo en el
tiempo transcurrido durante la pandemia, sino también con anterioridad y en los actuales
momentos, siguen siendo relevantes, en razón a que se trata de un mecanismo que se
ha venido implementado en el sistema educativo desde tiempos remotos, primero por
medio de la radio como instrumento educativo, después, la educación a distancia en
instituciones de educación superior combinada con clases semipresenciales; hasta el
instante en el que por causa de la pandemia se implementa la formación virtual, pero que
nuevamente se viene desarrollando en forma presencial, con algunos momentos
virtuales, esta situación es puesta de relieve por Ballesteros y Gómez (2022).
Igualmente es relevante destacar que dentro del análisis y revisión de los
documentos referidos a la Formación de calidad desde la virtualidad del aprendizaje, se
destaca la importancia que ha venido adquiriendo el papel docente en la formación virtual,
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el cual tiene como principal propósito la promoción de la interactividad por medio del uso
de los recursos tecnológicos y didácticos para permitir el aprendizaje colaborativo y el
desarrollo de destrezas y habilidades cognitivas en los estudiantes como bien lo
manifiestan Martínez y Garcés (2020). Por consiguiente, es un mecanismo que debe
continuar efectuándose después de la llegada de la normalidad en tiempos de post
pandemia.
Asimismo se indica que considerando los resultados obtenidos mediante el
desarrollo del análisis de los textos de la revisión documental y en los cuales se pone de
manifiesto los efectos altamente positivos que ejerce la virtualidad del aprendizaje, en
este caso, en los tiempos de pandemia por causa del COVID-19, pero necesario que
prevalezca después de este suceso que afectó a la humanidad, es decir, que con la
puesta en marcha nuevamente de la educación presencial, es indispensable que se siga
utilizando la formación virtual, desde luego compaginada con la presencialidad; sin
embargo, es necesario realizar un estudio concienzudo acerca de la manera como debe
efectuarse esta compaginación.
Las ventajas que ofrece la virtualidad del aprendizaje: el ahorro de tiempo,
flexibilidad horaria, actualización, información disponible, mayor interacción, entre otras,
deben prevalecer y ser aprovechadas para lograr el desarrollo de una educación de
calidad, es importante que existan los conocimientos necesarios acerca de la manera
como debe llevarse a cabo dicho proceso por parte de quienes conforman el sistema
educativo, puesto que la obligatoriedad posibilitó la adquisición de experiencia para el
uso de las plataformas educativas existentes para tal fin; así se puede deducir de los
aportes de los diferentes autores referenciados en el artículo, destacándose
precisamente las grandes ventajas que la virtualidad del aprendizaje incide sobre la
formación de calidad.
Ahora bien, aún persisten algunas y serias dificultades relacionadas con la conexión
a internet y otras que tienen que ver con la falta de elementos tecnológicos, no sólo en
las instituciones educativas, sino también en parte de la población estudiantil cuyas
familias carecen de los recursos conocidos necesarios para dotar a los hijos e hijas
estudiantes de elementos como computadores, Tablet y teléfonos móviles, entre otros, lo
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cual puede seguir presentándose como un obstáculo para el logro de la formación de
calidad, particularmente en las instituciones educativa de carácter público.
Cabe señalar que a pesar de lo antes referenciado, es necesario destacar dentro
del presente artículo que, es importante asumir la calidad como elemento fundamental,
la cual contribuye al cambio de la cultura organizativa, en este caso, dentro de las
instituciones educativas públicas del municipio de Sincelejo, Colombia, donde la
formación debe asumirse como esencial para un proceso educativo efectivo, tanto para
docentes, discentes, directivos y padres de familia, buscando con ello que se integran al
proceso de mejoramiento, y con ello, buscar la manera de minimizar y solucionar de
manera total, los problemas presentes.
Finalmente, es importante destacar que dentro de los resultados obtenidos hay que
indicar que algunos docentes no poseen un verdadero conocimiento acerca de la manera
de cómo llevar a cabo el ejercicio de la formación de calidad desde la virtualidad del
aprendizaje, ello quizás debido a que algunos de los profesores, ejercen la docencia en
territorios alejados de los centros urbanos principales, donde la conectividad a los medios
informáticos es sumamente difícil por no decir imposible de obtener. Sin embargo, es
importante tener en cuenta que el profesorado se ha venido enfrentando a un proceso
formativo con el fin de aumentar los conocimientos para realizar la labor formadora, a
través de estudios diversos, tales como especializaciones, maestrías y doctorados.
Después de los hallazgos encontrados durante el análisis textual de este artículo de
investigación documental se procedió a discutir los resultados del mismo realizando la
confrontación con los referentes teóricos por quién se basa este estudio y cuyo objetivo
fue analizar la formación de calidad desde la virtualidad del aprendizaje post pandemia
COVID-19 en instituciones educativas públicas. Teniendo en cuenta que las instituciones
educativas se direccionan según la UNESCO (2018), la cual señala los saberes que
pueden adquirirse a través de la tecnología para facilitar el acceso a nivel universal a la
educación, e igualmente lograr reducir las diferencias en el aprendizaje, y por ende
apoyar el desarrollo de los docentes, así como lograr mejorar la calidad, la pertinencia
del aprendizaje, reforzar la integración, perfeccionar la gestión y administración de la
educación, consideran además que la introducción de las TIC en el área educativa.
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Por lo anterior, la OREALC (2020) direcciona hacia donde tiende la educación de
calidad, la que debe lograrse basada en las cinco dimensiones que en la virtualidad debe
lograrse con el tiempo. Es así como desde el contexto de la educación de calidad los
resultados señalan que en la actualidad se utilizan las herramientas virtuales como base
de la formación de calidad en las instituciones educativas públicas, lo cual coincide con
lo señalado por el autor Chan (2016), el cual pone de manifiesto las diferentes
herramientas virtuales las cuales se han convertido en un medio para facilitar el desarrollo
del proceso de enseñanza y aprendizaje, a la ruptura de los modelos tradicionales de
enseñanza y origen de nuevas formas como la educación virtual, la cual no sólo supone
el cambio de tinta de marcador por equipos informáticos, sino la oferta de mecanismos
útiles para que los estudiantes adquieran conocimientos de manera autónoma.
Así mismo los resultados arrojan que en las instituciones educativas públicas objeto
de estudio se facilita el acceso a las plataformas tecnológicas, es decir que existen
herramientas virtuales para poder facilitar las clases en línea lo cual coincide con lo
señalado por Martelo, et al. (2020), el cual manifiesta la existencia de diversos factores
en la educación virtual en la cual se pueden poner en uso las diferentes plataformas
virtuales. Esto con la finalidad de lograr el desarrollo de las clases virtuales y para los
cuales se requiere de grandes esfuerzos en su utilización por parte de las instituciones
públicas. De acuerdo a esto Quintana (2018) expresa que la calidad no es un término de
fácil comprensión en virtud a la manera como el ser humano ha abordado dicho concepto,
por los factores de la educación virtual, anteriormente mencionados; se puede afirmar
que, en cuanto a la educación, esta calidad se refleja en la capacidad que tiene el
individuo para aplicar los conocimientos adquiridos en función del bienestar común,
partiendo de la propia realidad individual
Los resultados también permitió identificar como a través de los años la formación
académica de los docentes ha tenido diversas transformaciones especialmente en la
actualidad, es importante mencionar que existen falencias internas o al interior de los
currículos que no dan respuesta a una realidad educativa que se encuentra en crisis, lo
que resalta el compromiso que deben tener las instituciones de educación superior para
apoyar a los maestros en programas académicos y mejoramiento profesional (Rodríguez
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e Hinojo, 2017). En consecuencia, se abre el abanico de posibilidades para el continuo
mejoramiento a través de los beneficios que ofrecen las tecnologías que son tantos y
tan variadas como variables pueden incidir, el conocimiento que tenga el docente de
estas, de los recursos disponibles en combinación con su creatividad, su inclinación por
la innovación metodológica en el aula, entre otras (Mirete, 2010).
Con respecto al uso de las plataformas virtuales, los resultados señalan que en las
instituciones educativas públicas de Sincelejo – Colombia, se utilizan el Moodle, Google
Classroom, Chamilo, Schoology, entre otras con la finalidad de generar independencia
del estudiante lo cual permita acceder a las plataformas disponibles e involucrarse en la
búsqueda del conocimiento para obtener mejores resultados. Estos resultados coinciden
con lo manifestado por Rodríguez e Hinojo (2017) los cuales señalan la relación que
existe entre los programas formativos que se desarrollan en las plataformas virtuales con
la finalidad de que los estudiantes puedan participar en las mismas aportando sus
conocimientos.
Continuamente se destacan los resultados referidos al ejercicio docente durante el
proceso formativo virtual cuyos resultados señalan que en las instituciones educativas
públicas objeto de estudio, el papel del docente ha adquirido un proceso de promoción
de la interactividad por medio de los recursos tanto tecnológicos como didácticos lo cual
hace que el aprendizaje colaborativo se encuentre presente y aún se mantenga activo
aún después de los tiempos de post pandemia. Estos resultados coinciden con lo
señalado por Ballesteros y Gómez (2022), los cuales señalan que los retos de los
docentes en el proceso formativo virtual siguen siendo importantes ya que se han venido
poniendo en uso en el sistema educativo combinando las clases virtuales con las
presenciales.
Con respecto al propósito referido a la formación de calidad, Dicha formación, debe
manejar ciertas dimensiones, tales como la ética, espiritual, cognitiva, afectiva,
comunicativa, estética, corporal y psicopolítica. Rincón (2008). En este sentido desde la
virtualidad del aprendizaje en tiempos de pandemia por causa del COVID-19 en las
instituciones educativas públicas de Sincelejo – Colombia, los resultados arrojaron que
efectivamente en estas instituciones la formación virtual se ha encontrado presente ya
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que la misma ha permitido ahorro de tiempo, mantenerse actualizados, mayor interacción
lo cual se ha logrado cumplir el objetivo principal señalando que la virtualidad del
aprendizaje incide sobre la formación de calidad tanto para los docentes, directivos,
alumnos, representantes y padres de familia, logrando integrar con ellos un proceso de
mejoramiento aumentando los conocimientos acerca de cómo llevar de una mejor
manera este proceso formativo de calidad desde la virtualidad del aprendizaje.
Estos resultados coinciden con lo señalado por Chan (2016) los cuales señalan que
las diferentes herramientas virtuales se han convertido en un medio que posee elementos
que facilitan el desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje generando interés en
quienes participan en dicho proceso. Así mismo es pertinente con lo expuesto por
Varguillas y Bravo (2019) quienes consideran la incorporación de la virtualidad como una
herramienta que sirve de apoyo a la formación presencial, en razón a que la incorporación
de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación al proceso educativo, ha
abierto una puerta para apoyar a los estudiantes con mejores posibilidades de facilitar la
enseñanza y el aprendizaje en la escuela.
Por otro lado los resultados están en sintonía con lo expresado por Buitrago (2015)
porque propone no solo de un cambio técnico o tecnológico sino también metodológico
que es el resultado y a su vez el sentido humano y pedagógico que direcciona la
educación virtual, para ofrecer otra posibilidad a los estudiantes de poblaciones
especiales a sabiendas de la existencia tanto para ellos como para la población regular
de condiciones que no permiten el acceso a los medios tecnológicos y virtuales de una
por diversos motivos como lo es, la carencia de los recursos económicos necesarios para
compra de computadores, celulares, pago de internet; a ello se le une la falta de
conectividad en amplias zonas del territorio, especialmente las más vulnerables y difícil
acceso, tal como se muestra en un artículo publicado por Cajiao (2020), en la revista El
tiempo, donde se habla de la educación virtual en Colombia, entre retos, ventajas y
desventajas.
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CONCLUSIONES
Es significativo reflexionar sobre lo expuesto en este artículo científico, en virtud del
significado que tiene la educación y virtualidad para las instituciones educativas, de
Colombia, España, Ecuador y México, donde se puede señalar que la formación de
calidad desde la virtualidad del aprendizaje post pandemia COVID-19, se pude
complementar a medida que la propia educación pueda contar con la posibilidad de
aplicar la innovación y creatividad de la virtualidad, y de esta manera poder mejorar y/o
diversificar sus procesos de enseñanza y aprendizaje dentro de la institución educativa
en referencia.
Otra de las reflexiones que hago como investigadora es la importancia que tiene la
formación de calidad desde la virtualidad del aprendizaje post pandemia COVID-19 en
instituciones educativas Públicas, es que impartir de manera virtual las clases, reduce las
barreras de aprendizaje, ya que permite a los discentes aprender de manera efectiva, sin
tener que contar con espacios físicos para el dictado de las clases por parte de los
docentes, ni la propia institución. Cabe destacar que dicho proceso, facilita y fortalece los
procesos de aprendizaje, en virtud de que los discentes son los protagonistas y los
profesores los mediadores; situación está que se evidenció en pandemia, y se debe
mantener en algunas cátedras dentro de las instituciones educativas.
Es importante destacar, tal como lo manifiesta el autor Adell (2003), que la nueva
enseñanza a través de la virtualidad en la academia contribuye a la construcción de un
espacio educativo que minimiza las barreras al aprendizaje, participación y comunicación,
además porque permite acceder, adaptar, apropiarse de herramientas que conllevan a
innovar nuevos usos de la tecnología y a combinar las modalidades. Cerrando las
reflexiones, indico como investigadora que para que se dé una formación de calidad
desde la virtualidad del aprendizaje post pandemia COVID-19 en instituciones educativas
Públicas, no sólo es necesario que se asuma lo antes mencionado, y que se involucre en
ello a los docentes, discentes, directivos y padres de familia de los niños y niñas, sino
que desde luego, se hace necesario generar políticas educativas públicas con el fin de
dotar los elementos requeridos para acceder a las herramientas virtuales dentro de las
instituciones Educativas.
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Haciendo énfasis en lo anteriormente referenciado es significativo indicar que de
acuerdo a lo analizado en el presente artículo, y asumiendo las diferentes posturas de
las unidades de estudio, nacionales e internacionales, manifiesto que se debe integrar
dentro del ámbito educativo, el comprender por parte de los docentes, lo que encierra el
concepto de formación de calidad, asumir que la calidad de la educación antes y después
de la pandemia por COVID-19 no es igual, en función antes del año 2020, la educación
se desarrollaba de manera presencial en su totalidad, y hoy en día se observa como la
virtualidad llegó a nuestros espacios educativos de manera significativa, donde es
importante contar con recursos didácticos-TIC y competencias docentes, adecuados,
para el desarrollo de una formación de calidad desde la virtualidad del aprendizaje en
instituciones públicas, del siglo XXI.
CONFLICTO DE INTERESES.
La autora declara que no existe conflicto de intereses para la publicación del
presente artículo científico
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