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La educación virtual en tiempos de pandemia:
Un enfoque praxeológico dentro del sistema educativo venezolano
Virtual education in times of pandemic: A praxeological approach within the
Venezuelan educational system
L'éducationvirtuelle en temps de pandémie. Une approche praxéologique au sein
du système éducatif vénézuélien
Carlos Daniel Suárez Meneses
cds.ulac@gmail.com
Universidad Latinoamericana y del Caribe (ULAC).
Caracas-Venezuela
Recibido: 28 de enero 2022 / Arbitrado: 31 de mayo 2022 / Publicado: 30 de noviembre 2022
RESUMEN
El aislamiento social por COVID-19, ha afectado directamente al sistema educativo
venezolano, no solo por su paralización sino por la incertidumbre en torno a la adopción
del esquema virtual para continuar las actividades. En este sentido, se analizó el
impacto de prácticas emergentes en los procesos de enseñanza y aprendizaje desde la
virtualidad. Esta investigación documental se fundamentó en la selección de artículos
en sitios web, análisis e interpretación, lo que permitió identificar que la educación
virtual, pese a brechas tecnológicas como desafío del sector educativo, promovió el
rediseño de estrategias y prácticas que han elevado habilidades de docentes y
estudiantes para manejar tecnologías de información y comunicación disponibles. La
modalidad virtual posibilitó un proceso colaborativo, flexible y autónomo, siendo esto
impacto positivo de la nueva praxis educativa. Sin embargo, las instituciones deben
estar a la par de la transformación digital y en actualización constante alineada con los
objetivos académicos.
Palabras clave: COVID-19, Tecnologías de información y comunicación, Prácticas
educativas, Enseñanza y aprendizaje, Educación virtual
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ABSTRACT
The social isolation due to COVID-19 has directly affected the Venezuelan educational
system, not only for its abrupt cessation but also because of the uncertainty surrounding
the adoption of the virtual scheme to continue activities. In this sense, it is intended to
analyzed the impact of emerging practices on teaching and learning processes from
virtuality. This documentary research was based on the selection of articles on websites,
analysis and interpretation, which allowed to identify that virtual education, despite
technological gaps as a challenge in the education sector, promoted the redesign of
strategies and practices that have raised the skills of teachers and students to handle
available information and communication technologies. The virtual modality enabled a
collaborative, flexible and autonomous process, this being a positive impact of the new
educational praxis. However, institutions must be on par with digital transformation and
constantly updated aligned with academic objectives.
Key Words: COVID-19, Information and communication technologies, Educational
practices, Teaching-learning, Virtual education
RÉSUMÉ
L’isolement social dû à la COVID-19 a directement affecté le système éducatif
vénézuélien, non seulement pour son arrêt brutal, mais aussi en raison de l’incertitude
entourant l’adoption du programme virtuel pour poursuivre les activités. En ce sens, il
est destiné à analyser l’impact des pratiques émergentes sur les processus
d’enseignement et d’apprentissage à partir de la virtualité. Cette recherche
documentaire était basée sur la sélection d’articles sur des sites Web, l’analyse et
l’interprétation, ce qui a permis d’identifier que l’éducation virtuelle, malgré les lacunes
technologiques en tant que défi dans le secteur de l’éducation, a favorisé la refonte des
stratégies et des pratiques qui ont augmenté les compétences des enseignants et des
étudiants pour gérer les technologies de l’information et de la communication
disponibles. La modalitévirtuelle a permis un processus collaboratif, flexible et
autonome, ce qui a eu un impact positif sur la nouvelle pratique éducative. Cependant,
les institutions doiventêtre sur un pied d’égalité avec la transformation numérique et
constamment mises à jour en fonction des objectifs académiques.
Mots clés: COVID-19, Technologies de l'information et de la communication, Pratiques
éducatives, Enseignement et apprentissage, education virtuelle
INTRODUCCIÓN
La educación a distancia en Venezuela ha marcado un hito significativo en la
historia; cuya evolución ha generado cambios en las concepciones educativas de la
gran mayoría de las casas de estudio. Según Dorrego (2009), esta metodología se
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inicia en Venezuela en los años 60 a través de correspondencia en el Instituto Nacional
de Cooperación Educativa, luego en la década de los 70´s se iniciaron en la
Universidad Nacional Abierta (UNA), así como en los estudios universitarios
supervisados de la Universidad Central de Venezuela (UCV) y de la Universidad del
Zulia, sin dejar de mencionar la telemática como practica de los 80´s y la posterior
llegada del Internet.
Como puede verse desde entonces y de la mano con los avances no solo en las
ciencias de la educación sino propiamente los tecnológicos, la educación a distancia
pasó de ser una enseñanza por correspondencia a una virtual e interactiva en vigencia.
Basado en esta realidad, las tecnologías de información y comunicación (TIC), han sido
uno de los medios más óptimos y elementales para continuar con el proceso educativo,
lo que ha permitido conectarse con mayor facilidad desde cualquier lugar o estado de
Venezuela y alrededor del mundo. Sin embargo, dada la situación actual de la
pandemia, por COVID-19, el sector educativo prácticamente se detuvo, lo que
ocasionó, como medida radical-temporal, el cierre de los diferentes recintos entre ellos:
escuelas, colegios y universidades, con el propósito de garantizar un distanciamiento
social y conducir a la disminución de los índices de contagios.
Por otro lado, aun cuando tales decisiones desde el punto de vista sanitario
contribuyen con la preservación de la salud, este escenario de cuarentena conllevó a
una especie de presión e incertidumbre en el sector educativo en cuanto a la
continuidad de actividades, teniendo el mismo que ser fortalecido mediante la
incorporación y uso de herramientas digitales y de vanguardia, para aumentar la
operatividad y secuencia del aprendizaje en todos los niveles, para no llegar a sufrir,
como fatal consecuencia, la pérdida del año escolar tanto en las escuelas como en las
universidades, por la inminente ausencia en las aulas tradicionales.
Los mencionados cambios como consecuencia de los lineamientos del ejecutivo
nacional venezolano de continuar con las actividades académicas, considerándose
como renovación el impulso y renacimiento de las aulas virtuales, ha
marcado principalmente la diferencia de modalidad y dinámica de interacción entre los
estudiantes y docentes como nuevo panorama educativo de enseñanza y aprendizaje
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de estos tiempos. Sin embargo, el desarrollo de la educación a distancia en Venezuela
ha tenido que enfrentar muchos obstáculos y desafíos, como por ejemplo: falta de
equipos electrónicos, problemas de conexión a la red, las deficiencias de acceso a la
Internet y las continuas fallas eléctricas, siendo estas las más frecuentes y comunes a
la hora de impartir conocimiento.
A este respecto, y de acuerdo a algunos escritores la adopción de los procesos de
educación remota se ha hecho sin contar con la infraestructura tecnológica apropiada
capaz de atender a los millones de niños y jóvenes que cursan sus estudios, y peor
aún, sin las competencias para educar en esta modalidad (Álvarez, 2020; Salas-Razo,
2020). Por su parte, Gomera (2019), señala que la educación tradicional no ha
aceptado los cambios tecnológicos con la misma rapidez que la educación a distancia,
siendo una de las características histórica de la enseñanza fuera de aula el lograr
adaptar su contenido a los cambios en las tecnologías de información y comunicación
(TIC), incluso desde el lanzamiento de cada tecnología.
Ante la emergencia sanitaria que se vive por COVID-19, indudablemente esa
adaptación de la educación tradicional se ha acelerado notablemente, pese a las
distintas limitaciones encontradas como uno de los desafíos actuales que enfrenta el
sector educativo, pretendiendo que las mencionadas brechas tecnológicas se puedan ir
cerrando no solo en torno al modo o metodologías de nuevas formas de aprender y su
planificación, sino en el marco de la transformación tecnológica y hábitos de prácticas
de enseñanza y aprendizaje de mano de docentes y estudiantes respectivamente
desde el exterior de los centros de estudio.
De allí que se propone a través de este artículo realizar, un análisis del impacto de
las nuevas formas o prácticas de enseñanza implementadas desde la virtualidad, como
recurso interactivo y transformador sobre el sistema educativo y sus procesos de
enseñanza y aprendizaje como nuevo escenario académico en tiempos de
pandemia. Así mismo, esta investigación más allá del incentivo a la realización de
consecuentes estudios con generación de conocimiento, que fortalezcan la línea
investigativa, se justifica en la intención de concientizar al sector educativo con alto
arraigo en los esquemas tradicionales de enseñanza, para que puedan tener una mayor
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disposición, adaptación y aceptación del rescatado modelo virtual de aprendizaje a la
par de las innovaciones tecnológicas actualmente disponibles.
Desde esta perspectiva la investigación se enmarca metodológicamente dentro del
enfoque cualitativo, de tipo documental utilizando como criterio de recolección y
generación de información el análisis documental con base a los diferentes aportes
teóricos e informativos de sitios webs asociados al tema, con lo cual se pretende
dilucidar la puesta en práctica de la educación virtual como un gran reto y desafío de las
instituciones y su personal docente y estudiantil, en aras de dar continuidad a los
proceso de enseñanza y aprendizaje y cumplimiento con éxito del ciclo escolar en todos
los niveles en medio de la situación sanitaria.
ELEMENTOS TEÓRICOS
Como cuota de la fundamentación teórica del presente trabajo se hace importante
resaltar los principales criterios que soportan el desarrollo de la investigación, siendo
estos: la educación virtual, las tecnologías de información y comunicación (TIC), como
herramientas esenciales dentro del proceso educativo a distancia y las prácticas
educativas en tiempos de pandemia.
La educación virtual
La educación virtual representa no solo una gran oportunidad de crecimiento tanto
a nivel personal como laboral y profesional, sino que se puede estudiar e interactuar
con personas desde cualquier lugar o espacio y por añadidura obtener su esencial
beneficio como lo es: aprender y compartir nuevos conocimientos. Al respecto Becerra
(2017), señala que unas de las principales ventajas de la modalidad virtual es que
desde sus propios espacios cada persona puede ser autogestor de su capacitación y
aprendizaje, sin importar su ubicación geográfica permitiéndole esto mantener
eficazmente su formación continua y permanente.
Para Loaiza (2002), la educación virtual “enmarca la utilización de las nuevas
tecnologías, hacia el desarrollo de metodologías alternativas para el aprendizaje de
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alumnos de poblaciones especiales que están limitadas por su ubicación geográfica, la
calidad de docencia y el tiempo disponible” (p.85). La Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) (1998), la define como
"entornos de aprendizaje que constituyen una forma totalmente nueva, en relación con
la tecnología educativa...un programa informático interactivo de carácter pedagógico
que posee una capacidad de comunicación integrada” (p.15).
De acuerdo a lo expresado por los autores se puede inferir que la educación
virtual, es la manera de aprender y generar conocimiento de forma remota, a través de
la incorporación de herramientas tecnológicas en contextos en los que no es posible
reunir físicamente a los actores ya sea por alguna limitación de recurso, geográfica o
social y cuyo proceso de enseñanza y aprendizaje se basa fundamentalmente en el uso
de las tecnologías de información y comunicación.
Es importante destacar que ante la emergencia sanitaria por COVID-19, la postura
sostenida por la UNESCO, ha sido la de apoyar la implementación de programas de
educación a distancia, a través de aplicaciones y plataformas educativas abiertas de
fácil acceso y de forma remota, lo que ha facilitado en alguna medida la puesta en
marcha de mejores prácticas para aprovechar las tecnologías con fines de enseñanza y
aprendizaje para mitigar las interrupciones educativas.
Venezuela se ha sumado al fortalecimiento del mencionado esquema educativo
dada las medidas de distanciamiento social vigentes en el país, sin embargo, impulsar
la consolidación de la educación virtual como metodología práctica emergente no ha
sido tarea fácil. No obstante, cabe resaltar que las instituciones educativas en todos sus
niveles, han demostrado su gran capacidad y disposición para cubrir y cumplir con los
lineamientos y particularidades mínimas necesarias para garantizar la continuidad y
funcionalidad del sistema educativo, implementando el uso de todas las herramientas
tecnológicas actualmente disponibles y de nuevo desarrollo.
En este punto y como complemento a este proceso de cambio evolutivo de la
educación tradicional, vale la pena resaltar lo planteado por el filósofo y sociólogo
francés Morín (2001), quien propuso una reestructuración del sistema educativo, para lo
cual expresa que “esa reorganización no se refiere al acto de enseñar, sino a la lucha
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contra los defectos del sistema, cada vez mayores”. Este mismo autor adicionalmente
señala, que es sumamente necesario contemplar tres aspectos básicos o esenciales
para lograr transformar la realidad educativa, como lo son: la diversidad, la auto-
organización y la cooperación.
La diversidad como primer elemento refiere que la educación debe tener la
capacidad de generar espacios de seguridad y acompañamiento que creen las sinopsis
necesarias para el desarrollo cognitivo, emocional y corporal. El segundo de ellos a
considerar es la auto-organización, donde los colectivos deben poder manejar su
desarrollo con un margen de libertad que les permita ser autónomos, es decir, se deben
generar dinámicas auto-organizativas que lleven al alumno/a a ser autónomo y
responsable. Por último, se incluye la cooperación en tanto que el desarrollo se genera
en la interacción de diferentes individualidades que crean una red de crecimiento
común. Ver figura 1.
Figura 1. Aspectos básicos para transformar la realidad educativa.
A grandes rasgos se denota que aunque tal transformación no refiere propiamente
a un tipo de enseñanza remota, que es foco en este trabajo, es de igual manera
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oportuna la consideración de los aspectos antes mencionados y propuestos por Morín
(2001) (figura 1), ya que aun para la práctica de educación a distancia, son armas que
permitirán no solo fortalecer la actual esfera educativa, sino reaprender y aprender
nuevas formas y metodologías para enfrentar los diversos y crecientes retos ydesafíos
del sistema educativo. Del mismo modo se debe entender y comprender que los
procesos de enseñanza y aprendizaje deben ser diversos, autónomos y
multidisciplinarios, otorgándole al estudiante la participación activa y dinámica del
conocimiento dejándolo así preparado para cualquier situación incluyendo la actual
pandemia.
En opinión de Gelbery y Poblete (2020), sostienen que educar en tiempos de
pandemia es “hacer de los procesos educativos a distancia una oportunidad para poner
a los estudiantes al centro del aprendizaje, integrando saberes, campos disciplinares y
los distintos ámbitos de la labor docente” (p.3). Vale decir que la emergencia sanitaria
por COVID-19, ha representado una gran oportunidad para la transformación del
sistema educativo y para reflexionar sobre las mejores prácticas, con el fin de poder
alcanzar una formación integral haciendo énfasis en la utilización de las tecnologías de
información y comunicación, como medios esenciales en la actual era global y digital.
Las Tecnologías de Información y Comunicación en el sistema educativo
Las herramientas tecnológicas han evolucionado vertiginosamente transformando
el proceso de aprendizaje en el ámbito educativo, dando lugar a que la educación tenga
que asumir nuevos retos en cuanto a la implementación y adaptación contextualizada
de estas herramientas en los diversos escenarios educativos (Herrera, 2015).
Para lograr el cambio de paradigma de la educación tradicional a lo virtual, se
hace necesario e imprescindible generar conciencia en lo que respecta a la
conectividad existente entre el sector educativo y las tecnologías de la información y
comunicación (TIC). Tal como lo expresa Dávila (2006), “la era digital y tecnológica
forman parte de la realidad cotidiana de todos los escenarios educativos, ya que educar
en tiempos de Internet implica una formación compatible con nuevas formas de
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entretener, producir, aprender y trabajar, respetando los estilos de cada individuo y
comunidad virtual" (p.26).
Las tecnologías de información y comunicación (TIC), son importantes para la
educación o capacitación a distancia, ya que estas van a ser los medios con los cuales
tanto el profesor como los alumnos se van a comunicar y/o interactuar. Para Paredes
(2004) las tecnologías de información y comunicación, son consideradas mecanismos
donde el uso de dispositivos y métodos lógicos permiten con facilidad dar valor a los
datos, transmitirlos, propagarlos y convertirlos en productos y servicios, lo que asegura
a las distintas organizaciones tener acceso a la información, al aprendizaje y a la
creación del conocimiento.
Para García (2002), los recursos tecnológicos “posibilitan mediante la metodología
adecuada suplir, la educación presencial, con una utilización de los medios de
comunicación audiovisuales e informáticos integrados que facilita no sólo la
comunicación entre profesor y estudiante, sino entre los propios participantes en los
procesos de formación” (p.10). Además, Varguillas y Bravo (2020), señalan que: “el uso
de las tecnologías de la información y comunicación (TIC), no solo proveen
herramientas, medios, recursos y contenidos, sino principalmente entornos y ambientes
que promueven interacciones y experiencias de interconexión e innovación educativa”
(p.220).
La incorporación de dispositivos digitales como: computadoras, laptops, celulares,
Smartphone, tablets, entre otros, en el proceso de enseñanza y aprendizaje implica la
creación de un nuevo entorno educativo, según lo expresado por Tennuto, Klinoff y
Boan (2006), quienes están a favor de la “creación de un nuevo espacio formativo y de
nuevas estructuras organizativas que requieren de profesores y alumnos con actitudes
favorables para interaccionar con este recurso tecnológico” (p.962).
En Venezuela son pocas las instituciones educativas que utilicen ampliamente las
Tecnologías de Información y Comunicación como herramientas para impartir la
educación virtual. Sin embargo, a pesar de las limitaciones en cuanto a recursos, se
está avanzando de manera rápida y acelerada y haciendo un gran esfuerzo sobre el
particular tanto en el ámbito tecnológico como pedagógico para su
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consolidación. Según Ola (2020) “la pandemia ha dejado al descubierto que el uso de la
tecnología es vital en el campo de la educación” (p.1).
En esta materia y como ejemplo se puede mencionar el Programa de Tecnología
de Información y Comunicación (Pro TIC), a cargo del Vicerrectorado de Extensión de
la UPEL, fundado con el propósito de promover actividades tendientes a la aplicación
de las TIC al ámbito intra y extra universitario, que incluye la realización de actividades
formativas, actualización y desarrollo profesional enmarcadas en ambientes virtuales y
mediados por las tecnologías digitales. Otro avance importante ha sido la creación de
su plataforma “El Salón Virtual de la UPEL” y el desarrollo del marco legal de referencia
para la implementación de la educación a distancia, entre otros (Suárez, 2018).
Las prácticas educativas en tiempos de pandemia
La pandemia ha traído grandes cambios en todos los ámbitos de la vida,
principalmente en el sector educativo, transformando el proceso de enseñanza y
aprendizaje a través de prácticas educativas no convencionales. Es decir, tanto los
docentes como los estudiantes, han tenido adaptarse a procesos y estrategias
pedagógicas en este contexto, basado en el mundo virtual, las Tecnologías de
Información y Comunicación y todo lo concerniente a las redes digitales, siendo estas
las protagonistas del nuevo esquema de los procesos educativos.
En este orden, García y Loredo (2010) han definido la práctica educativa como “el
conjunto de situaciones que se enmarcan en el contexto institucional y que influyen
indirectamente en los procesos de enseñanza y aprendizaje propiamente dichos” (p.
247). Según Valencia (2019), expresa como perspectiva que las prácticas en ambientes
virtuales de aprendizaje son un espacio para que los docentes, estudiantes y
practicantes construyan nuevas formas de relacionamiento y vinculación como uno de
los fundamentos de transformación de la enseñanza de acuerdo a las necesidades
presentes.
Ante la situación de incertidumbre en relación a la emergencia sanitaria que vive
Venezuela y el mundo, surgió la necesidad de reinvención de las prácticas tradicionales
y presenciales que durante décadas habían caracterizado el sistema educativo, en
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otras palabras, en medio de la contingencia nacional se llevan a cabo practicas
educativas bajo una modalidad no convencional y manejado por estrategias
pedagógicas en ambientes de aprendizaje virtuales que involucra directamente el
teletrabajo y la educación remota o fuera de aula, en este caso desde los hogares
venezolanos como una praxis de enseña aprendizaje docente-estudiante.
De acuerdo a lo planteado anteriormente, los profesores tuvieron que modificar su
espacio de trabajo y desarrollar múltiples prácticas significativas para cumplir con las
indicaciones del programa “Aprende en Casa”, como capacitarse en el uso de distintas
plataformas virtuales, realizar adecuaciones curriculares, monitoreo y revisión de las
tareas escolares, mostrar flexibilidad en sus horarios y establecer nuevos vínculos con
los estudiantes y sus familias (Secretaría de Educación Pública, 2020).
Dentro del nuevo esquema educativo, las herramientas tecnológicas empleadas
en la educación a distancia, se encuentran las sincrónicas y asincrónicas tal como se
describen a continuación: Para Araujo (2011), las sincrónicas: “permiten una
comunicación en tiempo real entre los participantes se da en situaciones tales como
cuando se conversa con alguien a través del teléfono, o cuando se participa de una
sesión de videoconferencia o chat” (p.4). Como ejemplo se mencionan: la mensajería
instantánea a través de aplicaciones móviles como el WhatsApp o Telegram. Araujo
(2011), también señala que por el contrario la comunicación asincrónica: “se produce
entre dos o más personas que pueden o no, encontrarse físicamente ubicadas en
diferentes contextos” (p.3). Dentro de estas herramientas se puede citar: el correo
electrónico, foros, blogs, y otros portales online que permiten la comunicación a través
de mensajes escritos.
Existen otras herramientas tecnológicas o aplicaciones online que combinan la
comunicación asincrónica y/o sincrónica, y que permiten plantear modelos de
educación a distancia, como un esquema de aula virtual tales como: Google Classroom,
Mil Aulas, Chamilo, Moodle, Edmodo, etc. Dichas plataformas permiten al docente
gestionar sus cursos académicos, la asignación de actividades, compartir recursos
necesarios, sirven de repositorio de documentos, así también como para llevar el
control de calificaciones de estudiantes. Es necesario indicar que esos ambientes
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virtuales, se encuentran soportados por herramientas tecnológicas que a raíz de la
crisis sanitaria se han vuelto más populares para realizar videoconferencias, como es:
Zoom, Jitsi, GoToWebinar, Google Meet, Microsoft Teams, entre otras.
Sobre este nuevo panorama de educación a distancia a través de la virtualidad,
promovido por la crisis sanitaria por COVID-19, las instituciones venezolanas, han
permitido la integración y combinación de diferentes herramientas de comunicación, con
el fin de que los contenidos educativos objeto de aprendizajes estén al alcance e
impulsen el contacto y la retroalimentación de la comunidad académica. Según Parra,
Visbal, Durán y Badde (2019), los docentes universitarios deben afrontar cambios del
nuevo contexto global, mediante la modalidad a distancia como un cambio disruptivo.
MÉTODO
La investigación realizada se enmarca en el enfoque cualitativo, a tal efecto,
expresa Martínez (2006), que la investigación cualitativa “trata de identificar,
básicamente, la naturaleza de las realidades, su estructura dinámica, aquella que da
razón plena de su comportamiento y manifestaciones” (p. 66). Por mejor decir, se basó
fundamentalmente en dar conocer y profundizar en contexto la realidad de la
problemática planteada facilitando esto no solo la creación de contenido de valor para el
propósito teórico y argumentativo sino la posterior obtención de hallazgos e
interpretación de los mismos.
Conjuntamente, el trabajo investigativo se consideró de tipo documental en su
diseño, ya que se soporta en la revisión de diferentes fuentes bibliográficas, como
documentos y artículos en general, con el propósito de fundamentar, discutir y analizar
la información respectiva pudiéndose generar resultados significativos y la ampliación
del conocimiento en torno al tema de estudio. De acuerdo con lo indicado por la
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2011), “se entiende por investigación
documental, el estudio de problemas con el propósito de ampliar y profundizar el
conocimiento de su naturaleza, con apoyo, principalmente, en trabajos previos,
información y datos divulgados por medios impresos, audiovisuales o electrónicos” (p.
20).
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Como cierre de la metodología para completar el estudio y su propósito, se tiene
que para la interpretación de los resultados se utilizó como técnica el análisis
documental planteado por Quintana (2006), el cual consistió en: rastrear e inventariar
los documentos existentes y disponibles; clasificarlos; seleccionarlos y analizar su
contenido, para después y con enfoque crítico e interpretativo sobre los hallazgos
previamente realizados, cumplir no solo con el objetivo de la investigación sino
igualmente generar la panorámica, significado y una amplia comprensión de la realidad
estudiada.
Como consecuencia de lo anterior, el procedimiento llevado a cabo para recopilar
la información requerida y materializar el objetivo de la investigación, se hizo de forma
electrónica. Se inició con la búsqueda de fuentes documentales en sitios Web,
utilizando como premisas de indagación tanto las palabras claves simples o
combinadas y otras inherentes a la temática descrita, como por ejemplo: COVID-19,
tecnologías de información y comunicación, prácticas educativas, enseñanza y
aprendizaje, educación virtual, sistema educativo venezolano, educación en pandemia,
retos de la educación en pandemia, etc.
Luego de haber realizado la mencionada pesquisa en Internet, fue necesario
seleccionar únicamente aquellas publicaciones cuyo tópico se adaptaba o aplicaba más
en términos de relación con el estudio. Explicado de otro modo, se procedió a efectuar,
sobre la base de archivos inicialmente obtenidos en formato digital, una segunda
revisión documental, tomando como principio una serie criterios de inclusión y exclusión
creados por el investigador pero que para su creación específica se consideró como
fundamento e influencia las perspectivas generales de evaluación de documentos
indicadas por Scott (2006) como lo son: la autenticidad, credibilidad, representatividad y
significado; los cuales facilitaron discriminar los documentos recopilados en aras de
utilizar información netamente valiosa y poder garantizar resultados idóneos, precisos y
confiables.
En detalle, los criterios presentados en el cuadro 1, permitieron determinar y
evaluar la calidad tanto de la información contenida en las fuentes bibliográficas y
documentales como de sus sitios web de procedencia. Cabe destacar que en general
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estos dejan ver la consideración del enfoque o criterio de pertinencia de tal manera que
los mismos consintieran fundamentar apropiadamente el estudio y ser base en la
creación de conocimientos asociados al objetivo general. En resumidas palabras fueron
elegidas un total de 26 publicaciones entre artículos, ensayos, blogs e informes
catalogados como acordes y relevantes para el análisis e interpretación de la
información y que también sirvieron de referentes centrales tanto para desarrollo de los
elementos teóricos como para la obtención de los hallazgos presentados en la
investigación.
Cuadro 1. Criterios de inclusión y exclusión para selección de documentos.
Posteriormente y como resultado de lo anterior, tomando en cuenta el aporte de
información a la investigación de cada documento seleccionado y en relación a la
amplitud de su contenido (de lo más general a lo más específico); se procedió a leer
exhaustivamente dicho material, con el propósito de extraer las ideas principales o
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unidades de análisis en función del tema estudiado y el objetivo investigativo, sus
similitudes, contradicciones, intencionalidad y enfoques como condicionantes para lo
que sería la ejecución del último paso que contempló el análisis documental.
En este sentido, se realizó el análisis de la información recabada, clasificada,
seleccionada y organizada, a través de una lectura cruzada y comparativa entre los
diferentes autores para la discusión o argumentación crítica y finalmente interpretación
de los hallazgos identificados a lo largo del estudio, lo que permitió conocer las
realidades del escenario situacional como contexto, su reflexión sistemática y a su vez
el cumplimiento del objetivo establecido y determinado como el análisis del impacto de
las nuevas formas o prácticas de enseñanza implementadas desde la virtualidad, como
recurso interactivo y transformador sobre el sistema educativo y sus procesos de
enseñanza y aprendizaje en tiempos de pandemia.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El desarrollo de la educación en Venezuela fue trastocado a todo nivel
indudablemente por la situación de pandemia que se vive, provocando esto la
acelerada apertura y puesta en práctica de entornos virtuales de enseñanza y
aprendizaje. De acuerdo a Ferrante (2020), el sistema educativo “tuvo que reinventarse
para lograr adaptarse a las necesidades de los docentes y alumnos para continuar con
el proceso de aprendizaje” (p. 2).
En otros términos, ante el inesperado cierre y de forma inmediata de los centros
educativos y con la responsabilidad de las instituciones de poder finalizar con éxito el
año escolar, el sector educativo como medida emergente tuvo que rediseñar
metodologías y estrategias fundamentadas en las tecnologías de información y
comunicación (TIC) disponibles y que la interacción entre el docente y el alumno más
allá de lograrse, fuese efectiva y se cumpliera con la planificación académica
establecida, a pesar de significar esto un gran desafío en todos los niveles académicos
y la sociedad.
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El distanciamiento social como decreto preventivo ante la emergencia sanitaria ha
impulsado dentro de los estándares educativos que se asuman y enfrenten nuevos
retos que involucran directamente todas aquellas herramientas digitales con las que se
cuentan para su respectivo aprovechamiento, alineados por supuesto, con los objetivos
académicos. Para el área educativa, según Vásquez (2020) “las implicaciones del
aislamiento social han representado retos en infraestructura, estrategias educativas y
en la necesidad de un cambio de mentalidad de docentes y estudiantes” (p.15). Con
base a lo anterior puede decirse que se trata de otra forma de aprendizaje que necesita
de nuevas competencias y capacidades tanto en docente como de estudiante, como
por ejemplo: capacidad de colaborar en red, así como habilidades tecnológicas para
navegar de un medio a otro, manejar aplicaciones, adaptarse y crear estrategias, entre
otras.
La virtualidad como proceso dentro del área del saber o ambiente educacional se
encuentra comandado principalmente por todos aquellos métodos o herramientas
digitales que implican una destacada dedicación e inmersión tanto del estudiante como
del docente promoviendo entre ellos el adecuado uso, aprendizaje de nuevas
tecnologías y fortalecimiento propiamente de la infraestructura tecnológica que se
dispone. Para Barráez (2020) “la integración de las TIC en la educación ha abierto
grandes posibilidades para enriquecer los procesos de enseñanza y de aprendizaje en
los espacios virtuales” (p.3).
Este fortalecimiento de la educación a distancia bajo virtualidad puede ser
considerado como un gran impulso a la innovación dentro del espacio educativo dónde
la planificación y contenido de cada ciclo académico puede ser cumplida e impartido
respectivamente desde y hasta los distintos lugares. Desde esta óptica, las instituciones
educativas han elegido el método como estrategia para la sustentabilidad (Chávez,
Martínez y Dávila, 2020). Sin embargo, las deficiencias en las competencias en el
manejo de las tecnologías principalmente de los docentes, ha limitado el
funcionamiento óptimo de las plataformas educativas implementadas por las
universidades para atenuar la crisis de salud que atravesamos y de la cual no es ajena
la educativa (Pozo, López, Moreno y Hinojo-Lucena, 2020).
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De acuerdo a resultados preliminares de una encuesta sobre Enseñanza y
Aprendizaje en Tiempos de Cuarentena que fueron reseñados por el Observatorio
Interuniversitario de sociedad, tecnología y educación (2020), se destaca que cada
institución para preservar la cadena de aprendizaje y el diálogo con los educandos tuvo
que hacer uso de las herramientas digitales incluyendo las diferentes aplicaciones a
disposición como por ejemplo: WhatsApp, correo electrónico, YouTube, Moodle, Google
Classroom, Zoom, Telegram, Google Meet, entre otros. El uso de tales herramientas
digitales en el contexto virtual de las clases generadas por los educadores, han dado un
nuevo impulso al proceso formativo a partir de experiencias significativas e
innovadoras.
En línea con lo anterior se puede indicar que la realidad actual ha inducido al
cuerpo docente y al estudiantado en general a asumir el compromiso y esfuerzo de
continuar con la dinámica enseñanza y aprendizaje en modo virtual acompañado de la
implementación de replanteadas estrategias acordes al nuevo esquema educativo no
tradicional, tal como lo sugiere Hurtado (2020), quien argumenta que debe darse una
transformación de las estrategia para los procesos de enseñanza y aprendizaje que
conlleve a que el docente se convierta en un actor creativo, innovador y tenga
adaptabilidad a los cambios, y evite llevar esas prácticas o estructura tradicional al
sistema virtual asumido en contingencia ya que de ser así más allá de no funcionar no
respondería a la exigencias sociales y del sector educativo en pandemia.
Adicionalmente, mediante la revisión documental realizada se pudo discretizar y
precisar que el fortalecido y vigente modelo de enseñanza desde la virtualidad satisface
de igual forma la transferencia de conocimientos y refleja la capacidad de adaptación
tanto de docentes como estudiantes. Tal como lo argumentaron Hernández y Mogollón
(2018), las universidades en Venezuela han estado implementando y/o robusteciendo
los modelos institucionales a distancia en el tiempo, como por ejemplo la Universidad
Central de Venezuela, la cual para estudios de postgrado y doctorado ha considerado,
aprobado y establecido como opción su ejecución y curso de forma virtual, así como el
uso y desarrollo de aplicaciones web, que facilitan los procesos tanto administrativos
como académicos encadenados al mencionado sistema.
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Es necesario destacar que el descrito escenario no solo se ha afianzado en estos
tiempos de pandemia por COVID-19, sino que, a nivel nacional en Venezuela, ha tenido
que ser adaptado y extrapolado a otros niveles, como es el caso de pregrado hasta la
educación básica para lograr los objetivos académicos establecidos y garantizar el
cumplimiento del año escolar.
Otro punto importante a resaltar es la falta o deficiente habilidad para el manejo de
las distintas herramientas o tecnologías de información y comunicación disponibles. Así
mismo, Pozo, López, Moreno y Hinojo-Lucena (2020), sostienen que la poca destreza
de los docentes, señalada anteriormente, ha limitado la funcionalidad y manejo óptimo
de las plataformas educativas que han sido adoptadas recientemente por las diferentes
casas de estudios.
Sin embargo, pese a esa falta de pericia en este contexto el esquema de
enseñanza y aprendizaje virtual debido a su implementación y práctica acelerada por la
emergencia sanitaria, ha impulsado y motivado a los docentes al desarrollo de sus
competencias tanto para el manejo de las tecnologías de comunicación e información
como para la adaptación de contenidos curriculares, planificación o re planificación de
sus actividades tanto académicas como administrativas e investigativas (González,
Serrano y Lobo, 2020).
Puede indicarse que los docentes actualmente atraviesan por un proceso de
aprendizaje autodidacta, el cual les permite autoevaluarse y fortalecer sus
competencias con base al nuevo esquema virtual y manejo de las tecnologías de
comunicación e información a medida que planifican y preparan el contenido educativo.
En este particular Machado, Espina y Aguilar (2020), señalan que “se puede constatar
la capacidad que tiene el docente de realizar transformaciones significativas a sus
estudiantes y transcender a sus familiares y comunidad escolar, partiendo desde su
autoevaluación intrínseca de su ser” (p.130).
Por otra parte se considera que para que el estudiante pueda cumplir con sus
responsabilidades que incluye el desarrollo de sus actividades directamente ligadas con
su formación académica debe ser proactivo, autogestor, disciplinado y para ello debe
no solo administrar tiempo y recursos relacionados con las tecnologías de
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comunicación e información sino que debe actualizarse constantemente sobre todo en
el uso de las plataformas que requiere durante su etapa de aprendizaje como un
proceso de constante innovación que involucra el uso de las tecnologías de información
y comunicación (TIC) dentro del contexto educativo venezolano como lo han sugerido
Camacho, Rivas, Gaspar y Quiñones (2020).
Queda claro que la educación virtual representa una valiosa oportunidad para la
adquisición y desarrollo de competencias esenciales como lo son el aprendizaje en
ambiente colaborativo, autogestión, rigor, administración del tiempo, potencialidad
de las habilidades tecnológicas y digitales, que contribuyen a lograr un elevado
desempeño académico docente-estudiante de cara al cumplimiento de los objetivos
definidos para el respectivo ciclo educativo.
En este aspecto, Picón, González y Paredes (2020), señalan que para lograr un
aprendizaje práctico y eficaz con manejo de información y generación de conocimiento
debe esencialmente darse un acompañamiento en la formación y enseñanza de los
docentes en cuanto a sus destrezas y competencias para el uso de las tecnologías a
utilizar en el marco de un contexto o ambiente de trabajo colaborativo como criterio
fundamental.
Es de hacer notar que a pesar de los recientes esfuerzos que se indican para el
fortalecimiento del sistema educativo en el ambiente virtual, existe gran desigualdad de
condiciones en cuanto a su adopción y puesta en práctica, muchas de ellas suscritas
por ubicación geográfica, limitaciones económicas y tecnológicas o simplemente falta
de formación o pericia en el área digital y usos de herramientas de comunicación e
información, entre otras. De igual modo, la mencionada diferencia de condiciones y
facilidades se acentuó en pandemia, por la carente o poca existencia de infraestructura
tecnológica adecuada para llevar a cabo las distintas actividades formativas de
docentes y estudiantes (Ruiz, 2020). La inesperada y acelerada transformación de los
procesos de enseñanza y aprendizaje ha causado un impacto considerable
evidentemente en el campo educativo y la sociedad en general tanto por la forma que
tuvo que afrontarse como por las descritas limitaciones.
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CONCLUSIONES
La pandemia por COVID-19 ha dejado expuesta la fragilidad del sistema educativo
en Venezuela, reflejándose la imperiosa necesidad de un nuevo paradigma en el
modelo educativo actual, dada su debilidad en torno a la vanguardia tecnológica en el
marco del distanciamiento social por decreto. En otras palabras, la pandemia generó
una disrupción en los procesos educativos del momento, razón por la cual las
instituciones académicas debieron adoptar como alternativa de aprendizaje práctico y
nuevo escenario académico la modalidad virtual remota como principal forma de
interacción y comunicación con un alto valor agregado al esquema educativo tradicional
en respuesta y acción ante la emergencia sanitaria como desafío con miras a un
fortalecimiento progresivo en pro del contexto post COVID-19 con participación activa
dentro y fuera de aula y/o entornos virtuales.
De acuerdo con los planteamientos discutidos a lo largo de la presente
investigación, se puede señalar que el sistema educativo, fue objeto de la
transformación de estrategias de enseñanza y aprendizaje apoyado primordialmente en
el uso de las tecnologías de información y comunicación, lo que ha permitido no solo
con éxito dar continuidad a las actividades escolares y universitarias sino además
promover el desarrollo de habilidades y competencias del gremio docente y estudiantil
para el conocimiento y dominio de herramientas tecnológicas adoptadas en línea con
los objetivos académicos de cada institución, siendo capaces de ser creativos,
reinventarse y cambiar sus prácticas para logar adaptarse y dar un cambio positivo en
la educación para su aprovechamiento y efectividad en la multiplicación de saberes en
ambientes virtuales dinámicos y flexibles durante la pandemia.
Tal hecho se perfila dentro del sector educativo como una gran oportunidad para
mantener la coexistencia de la modalidad presencial y virtual como pieza del programa
académico y curricular de las instituciones y simultáneamente como praxis en cuanto al
uso óptimo y eficiente de los distintos recursos tecnológicos por parte de los docentes y
estudiantes en general con un nuevo rol mediado por las tecnologías de comunicación
e información (TIC). Todo ello, con el fin de mejorar el acceso, en este campo digital, a
sus distintas plataformas e innovar consecuentemente las prácticas de aprendizaje para
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las diferentes áreas del conocimiento de cara a los venideros retos de cambio como
pronóstico post pandemia.
En este particular es imperativo mencionar la necesidad de que las instituciones
educativas, deben mantener una visión integradora de las políticas pedagógicas,
recursos materiales y digitales e infraestructura adecuada, en el marco de la educación
virtual, para el provecho permanente, integral y constructivo de la gama de beneficios
que ofrecen las tecnologías de información y comunicación como recursos interactivos
y transformadores, los cuales resultan fundamentales y necesarios, más aún en
pandemia, para la consolidación de espacios virtuales como ambientes de saber y
hacer que evidentemente distan del modelo de educación presencial.
Finalmente el desarrollo de esta investigación, permitió determinar analíticamente
que las nuevas formas o prácticas de enseñanza surgidas e implementadas desde la
virtualidad en tiempos de pandemia han sido satisfactorias y exitosas, constituyendo a
la par de las reformadas estrategias elementos claves y de gran impacto positivo que
dejan ver, pese a las debilidades tecnológicas, un fortalecido proceso educativo que
posibilitó un proceso educacional: colaborativo, flexible y autónomo y garantizó
asimismo el cumplimiento eficaz y oportuno del año académico en curso y dando
apertura al nuevo ciclo escolar con una dinámica de actualización y mejora continua,
incluidas las adecuaciones y praxis para el desarrollo y ejecución efectiva no solo del
calendario académico sino del contenido programático en su totalidad, siendo en
nuestros días el modo virtual un complemento protagónico, participativo y trascendental
para el sistema educativo.
CONFLICTO DE INTERESES
El autor declara que no existe conflicto de intereses para la publicación del presente
artículo científico.
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